Você pode receber resultados "A página não pode ser exibida" ao clicar em uma URL em uma mensagem de email

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Sintomas
Se você copiar um URL de uma mensagem de email e cole-o em um email que você envia, o destinatário poderá enfrentar um dos seguintes comportamentos quando eles clicam o hiperlink na mensagem:
  • Eles solicitado a fornecer suas credenciais de logon para o Microsoft Outlook Web Access (OWA). Após eles inserem suas credenciais, o site de destino é exibido.
  • Eles recebem a seguinte página da Web:

    A página não pode ser exibida

    A página que você está procurando está indisponível no momento. O site pode estar com dificuldades técnicas ou você talvez precise ajustar as configurações do navegador.
Causa
Esse problema ocorre porque quando você cola a URL de uma mensagem de email no OWA a outra mensagem de email, o hiperlink inclui a parte de redirecionador do Exchange no atributo href (em vez de apenas o URL para o site da Web). A página da Web não pode ser exibida porque o programa de email do destinatário não é possível interpretar a redirecionador Exchange parte o hiperlink.

Esse problema ocorre se as duas condições a seguir forem verdadeiras:
  • Você cole a URL em uma mensagem de email no OWA e enviar a mensagem para um destinatário.
  • O destinatário não usa o OWA para abrir a mensagem de email.
Como Contornar
Para contornar esse problema, use o método seguinte é apropriado para sua situação.

Método 1: Quando você envia uma mensagem

Quando você cola uma URL em uma mensagem que você envia para um destinatário não OWA, edite o hiperlink para remover a parte de redirecionador Exchange o hiperlink:
  1. Selecione o hiperlink e, em seguida, pressione CTRL+L.
  2. Na caixa URL , digite a URL que você deseja incluir na mensagem de email e, em seguida, clique em OK .

Método 2: Quando você recebe uma mensagem

Se você receber um resultado "A página não pode ser exibida" ao clicar em uma URL em uma mensagem de email, selecione e exclua parte do URL que aparece antes do Web site name http:// na barra de endereços no navegador da Web e, em seguida, clique em Ir .

Se você for solicitado para credenciais quando você clica em um hiperlink para um site externo, execute estas etapas:
  1. No Gerenciador de serviços de Internet, exiba as propriedades do diretório virtual "Exchweb".
  2. Na guia Segurança de diretório , clique no botão Editar em acesso anônimo e controle de autenticação .
  3. Clique para selecionar a caixa de seleção Autenticação básica , incluir o nome de domínio padrão e, em seguida, clique em OK .
  4. Quando solicitado a selecionar quais "nós filho" para incluir, clique no nó bin.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server 2003.
Mais Informações
Quando você cola a URL de uma mensagem no OWA para outra mensagem, a URL inclui a redirecionador Exchange parte o atributo href em vez de apenas a URL. Por exemplo, se você:
  1. Abrir uma mensagem no OWA que contém a URL http://www.microsoft.com
  2. Clique a URL com o botão direito do mouse e clique em Copiar atalho
  3. Criar uma nova mensagem e cole a URL na nova mensagem
o seguinte caminho aparece na nova mensagem:
http:// servername.example.com /exchweb/bin/redir.asp?URL=http://www.microsoft.com
onde servername é o nome do computador Exchange Server 2003 e example.com é o nome do seu domínio.

Quando você envia esta mensagem de email para um destinatário, e esse destinatário clica a URL na mensagem, um dos seguintes comportamentos ocorre:
  • Se o destinatário usa o OWA para abrir a mensagem, eles são direcionados para o site que está especificado na URL (neste exemplo, www.microsoft.com).
  • Se o destinatário usa um cliente MAPI como o Microsoft Outlook para abrir a mensagem e o destinatário tenha acesso ao OWA, eles solicitado suas credenciais para fazer logon no OWA. Quando eles inserem suas credenciais, eles são direcionados para o site que está especificado na URL (neste exemplo, www.microsoft.com).
  • Se o destinatário usa um cliente MAPI como o Microsoft Outlook para abrir a mensagem e o destinatário não tem acesso ao OWA, ou se o destinatário é de um domínio diferente, onde não conseguem acessar o servidor do OWA, eles não são direcionados para o site da Web e recebem a página de erro que é descrita na seção "Sintomas" deste artigo.
Se você clique com o botão direito do mouse o hiperlink no Outlook e, em seguida, clicar em Exibir código fonte , o atributo href aparece semelhante à:
<div> < UM
href = "http:// servername.example.com /exchweb/bin/redir.asp?URL=http:// www.microsoft.com" > http://servername.example.com /exchweb/bin/redir.asp?URL=http:// www.microsoft.com </a> </div>
XCCC

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 817312 - Última Revisão: 12/03/2007 04:17:02 - Revisão: 4.5

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition

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