CORRECÇÃO: O áudio de placa de sintonizador de TV digital está mudo depois que você Windows Messenger for iniciado no Windows XP SP1

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Sintomas
Quando você assistir à TV com um cartão de sintonizador de TV digital, e Microsoft Windows Messenger for iniciado, o áudio para a TV canal que você está assistindo está mudo. Esse problema não ocorre com as versões do Microsoft Windows XP anteriores ao Windows XP Service Pack 1 (SP1).
Causa
Esse problema ocorre porque a API de telefonia (TAPI) no Windows XP SP1 consultas entrada dispositivos criando um DirectShow capturar gráfico. Windows Messenger chamará a API de TAPI. Porque o sintonizador de TV já está sendo usado, nenhuma instância do PIN está disponível. Portanto, a consulta é sem êxito. O filtro de barra cruzada de áudio/vídeo analógico ou ksxbar, retira incorretamente toda entrada de áudio durante o tempo limpeza em gráfico de captura. O filtro de barra cruzada de áudio/vídeo analógico é um componente de sistema do DirectShow.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês isso apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version          Size  File name   ----------------------------------------------------   17-Apr-2003  02:34  5.1.2600.1207  38,400  Ksxbar.ax
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 2.
Referências
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
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Propriedades

ID do Artigo: 818213 - Última Revisão: 12/08/2015 02:29:05 - Revisão: 1.5

Microsoft Windows XP Home Edition SP1, Microsoft Windows XP Professional SP1

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