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Longo atraso antes dos arquivos aparecerem em Meu computador no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Sintomas
Ao clicar em Iniciar e em Meu computador, ou ao clicar duas vezes em Meu computador na área de trabalho do Windows, o Windows poderá pesquisar (poderá aparecer um ícone de lâmpada) durante algum tempo (por exemplo, cinco minutos) antes dos arquivos aparecerem.
Causa
Esse problema poderá ocorrer se você instalar ou usar um dos seguintes:
  • Windows Image Acquisition (WIA)
  • HP ScanJet 4400C/4470C
  • HP ScanJet 5470C
  • Modem DSL RCA DCM 215
  • Modem a cabo (modelo desconhecido)
Resolução
Para resolver esse problema, utilize um ou mais dos procedimentos a seguir, adequados ao software ou ao hardware que você tem, relacionados na seção "Sintomas" deste artigo.

Windows Image Acquisition

Pare o serviço WIA. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e em Painel de controle.
  2. Clique duas vezes em Ferramentas Administrativas.
  3. Clique duas vezes em Serviços de componente.
  4. Clique em Serviços.
  5. Na lista Serviços (Local), clique com o botão direito do mouse em Windows Image Acquisition (WIA) e clique em Parar.

HP ScanJet 3400C

Desconecte a HP ScanJet 3400C da porta USB (Universal Serial Bus) e reinicie o Microsoft Windows XP.

HP ScanJet 5470C

Desconecte a HP ScanJet 5470C da porta USB e reinicie o Microsoft Windows XP.

Modem DSL RCA DCM 215

Desconecte todos os outros dispositivos USB ao usar esse modem.

Modem a cabo (modelo desconhecido)

Desconecte todos os outros dispositivos USB ao usar o modem a cabo USB. Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
Hewlett-Packard Hewlett Packard
Propriedades

ID do Artigo: 819017 - Última Revisão: 05/12/2004 16:55:00 - Revisão: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbprb KB819017
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