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Utilização da CPU É alta inesperadamente após falha de servidor virtual sobre para outro nó do cluster do Exchange

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você executa o Microsoft Exchange Server em um Microsoft Windows Server 2003 ou um ambiente de cluster do Microsoft Windows 2000 e o failover do servidor virtual do Exchange para outro nó de cluster, utilização da CPU pode ser inesperadamente alta no novo nó. Esse problema ocorre aproximadamente um ou dois minutos após o failover.

Os clientes do Microsoft Outlook também podem enfrentar problemas se eles tentarem se conectar ao servidor do Exchange quando o servidor estiver sob uma carga pesada e permanece alta utilização da CPU por um longo tempo.
Resolução

Windows Server 2003

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   06-Jun-2003  18:11  5.2.3790.51       564,224  Rpcrt4.dll          09-May-2003  05:07                        211  Branches.inf   06-Jun-2003  18:36                     10,091  Kb821264.cat   06-Jun-2003  18:15                        354  Updatebr.inf   06-Jun-2003  18:15                      5,022  Update_rtmqfe.infWindows Server 2003 64-bit Edition   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   06-Jun-2003  17:50  5.2.3790.51     2,128,384  Rpcrt4.dll       IA-64   06-Jun-2003  18:11  5.2.3790.51       539,648  Wrpcrt4.dll      x86   09-May-2003  05:07                        211  Branches.inf   06-Jun-2003  18:36                     10,444  Kb821264.cat   06-Jun-2003  18:18                        354  Updatebr.inf   06-Jun-2003  18:18                      5,287  Update_rtmqfe.inf 

Windows 2000

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esta atualização requer o Windows 2000 Service Pack 4.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name   ---------------------------------------------------------   12-Jun-2003  18:48  5.0.2195.6692     994,064  Ole32.dll           12-Jun-2003  18:48  5.0.2195.6753     432,400  Rpcrt4.dll          12-Jun-2003  18:48  5.0.2195.6702     187,664  Rpcss.dll			
.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 821264 - Última Revisão: 01/17/2015 15:47:20 - Revisão: 2.8

  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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