Instalação do Exchange Server 2003 falha com o código de erro 0xC103798A ao instalar a atualização de esquema do Active Directory

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Sintomas
Quando você tenta instalar o Microsoft Exchange Server 2003 em um servidor que está executando o Microsoft Windows 2000 Server, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação ao instalar o subcomponente "Microsoft Windows Active Directory esquema atualização UpdateName com código de erro 0xC103798A (consulte os logs de instalação para obter uma descrição detalhada). Você pode cancelar a instalação ou tentar novamente a etapa que falhou.


Quando você exibir o Exchange Server Setup Progress.log arquivo de log de instalação, o arquivo contém as seguintes informações:
[00:58:15] 	Entering CRegistryManager::ScProcessFile[00:58:15] 	++++ Starting interpreter on file 		\\servername\prop\6867\server\enterprise\ent\rtl\usa\setup\i386\exchange\schema.ins ++++ -- ID:31258 --[00:58:15] 	Interpreting line <CreateProcess:		\\servername\prop\6867\server\enterprise\ent\rtl\usa\setup\i386\exchange\bin;regsvr32.exe /i /n /s 		maildsmx.dll;4294967295>8 -- ID:31259 --[00:58:15] 	Process created ... waiting (-1)[00:59:17] 	Process has exited with 0x000005[00:59:17] 	The command regsvr32.exe /i /n /s maildsmx.dll failed, returning error code 5 (Access is denied.). -- ID:31136 -- 		ScCreateProcess (f:\titanium\admin\src\libs\exsetup\hiddenw1.cxx:1821)           	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.[00:59:17]  	CInsParser::ScProcessLine (f:\titanium\admin\src\libs\exsetup\hiddenw1.cxx:1225)           	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.[00:59:17] 	Processing file '\\servername\prop\6867\server\enterprise\ent\rtl\usa\setup\i386\exchange\schema.ins', at or near line		(CreateProcess:\\servername\prop\6867\server\enterprise\ent\rtl\usa\setup\i386\exchange\bin;regsvr32.exe /i /n /s 		maildsmx.dll;4294967295)8 -- ID:31111 -- CInsParser::ScProcessLine 		(f:\titanium\admin\src\libs\exsetup\hiddenw1.cxx:492)           	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.[00:59:17] 	Registry file name: '\\servername\prop\6867\server\enterprise\ent\rtl\usa\setup\i386\exchange\schema.ins' 		CRegistryManager::ScProcessFile (f:\titanium\admin\src\udog\setupbase\tools\regmgr.cxx:125)           	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.[00:59:17] 	Filename = '\\servername\prop\6867\server\enterprise\ent\rtl\usa\setup\i386\exchange\schema' 		CBaseAtom::ScAddRegistryKeys (f:\titanium\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:1408)           	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.[00:59:17]  	CAtomSchema::ScAddRegistryKeys (f:\titanium\admin\src\udog\exsetdata\components\root\a_schema.cxx:318)          	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.[00:59:17] 	Leaving CAtomSchema::ScAddRegistryKeys[00:59:17]  	CAtomSchema::ScAdd (f:\titanium\admin\src\udog\exsetdata\components\root\a_schema.cxx:150)           	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.[00:59:17] 	Leaving CAtomSchema::ScAdd[00:59:17] 	mode = 'Install' (61953) CBaseAtom::ScSetup (f:\titanium\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:842)           	Error code 0XC103798A (31114): An internal component has failed.
Causa
Esse problema pode ocorrer se seu (DNS) não tem configuração serviço local registros (registros SRV) configurados. O problema pode ocorrer se todas as seguintes condições existirem:
  • A configuração do DNS não permite atualizações dinâmicas.
  • Você instalar um servidor de catálogo global no domínio e selecione a opção não, que irão instalar e configurar DNS mim durante o procedimento de Dcpromo.
  • Você não configurar manualmente o serviço local registros (registros SRV) no DNS.
  • Instalar o Exchange Server 2003.
Instalação do Exchange Server 2003 não avisará que o DNS configuração não é válida antes de continuar com a troca de instalação.
Como Contornar
Para resolver esse problema, configurar o DNS para permitir que as atualizações automáticas e, em seguida, registre novamente o servidor ou servidores no DNS. Para fazer isso:
  1. Inicie o utilitário DNS no servidor baseado no Windows 2000.
  2. Expanda Forward Lookup Zones , clique com o botão direito do mouse a zona de pesquisa direta apropriado e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. No Permitir atualizações dinâmicas? lista, clique em Sim ou somente atualizações seguras .

    Observação A opção somente atualizações seguras só está disponível se o tipo de zona é definido como integradas ao Active Directory .
  4. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  5. Em um controlador de domínio, siga um destes procedimentos:
    • Reinicie o serviço Logon de rede para forçar o controlador de domínio para registrar novamente os registros SRV. Para fazer isso, digite os seguintes comandos em um prompt de comando e pressione ENTER após cada comando:
      net stop netlogon
      net start netlogon
    • Execute o comando netdiag /fix para verificar os registros SRV. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
      Netdiag /fix
  6. Registre novamente os outros servidores DNS. Para fazer isso, digite os seguintes comandos em um prompt de comando no servidor que você deseja registrar novamente e, em seguida, pressione ENTER após cada comando.
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas de registros SRV ausentes no DNS, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
241505Registros SRV ausentes após a implementação do Active Directory e DNS
Para obter informações adicionais sobre como gerenciar registros de recursos no DNS, visite o seguinte site da Web:Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
255913Integrar o DNS do Windows 2000 em um namespace BIND ou DNS baseados em Windows NT 4.0 existente
C103798A

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 822583 - Última Revisão: 12/08/2015 03:05:04 - Revisão: 3.2

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4, Microsoft Windows 2000 Service Pack 3, Microsoft Windows 2000 Server SP4

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Comentários
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