Você receber uma mensagem de erro "A operação falhou" quando você clica em uma pasta de pesquisa no Outlook 2003

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você clica em uma pasta de pesquisa no Microsoft Office Outlook 2003, você recebe a seguinte mensagem de erro:
A operação falhou. O objeto não pôde ser encontrado.
Causa
Esse problema ocorre porque uma pasta que tenha sido excluída nos critérios de pesquisa não existe no armazenamento do Exchange online. Várias pastas de pesquisa padrão excluem pastas especiais, incluindo a pasta Rascunhos, a pasta Lixo eletrônico, pasta caixa de saída e a pasta Itens excluídos. Normalmente, devido a permissões, não é possível excluir pastas especiais. No entanto, se uma dessas pastas é excluída, você receberá a mensagem de erro descrita anteriormente na seção “ Sintomas ” deste artigo.

Observação O mesmo problema também ocorre no modo em cache armazenamentos de pasta offline (.ost) e arquivos de pastas particulares (.pst).
Como Contornar
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Crie uma pasta que usa o mesmo nome como a pasta ausente.
  • Crie um novo perfil de usuário para restaurar todas as pastas especiais corretas.
  • Exclua a pasta de pesquisa e, em seguida, crie uma pasta de pesquisa personalizada nova que executa a mesma pesquisa como a pesquisa original pasta.
  • Crie uma pasta que usa o mesmo nome como a pasta falta e adicione seus critérios.
  • Inicie o Outlook com o / resetfolders opção linha de comando para restaurar pastas ausentes para o local de entrega padrão. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
    2. Localize a pasta onde o Outlook.exe está localizado (normalmente, C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\Outlook.exe) e em seguida, digite o seguinte comando:
      /resetfolders Outlook.exe
    Quando o Outlook é iniciado, as pastas ausentes são restauradas para os locais padrão.
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre pastas de pesquisa, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
817890Você pode criar somente uma pasta de pesquisa para uma pasta de email
objeto não encontrado ol2003

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Propriedades

ID do Artigo: 823127 - Última Revisão: 12/08/2015 03:15:51 - Revisão: 2.6

Microsoft Office Outlook 2003

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