Dispositivo alterador de mídia não funciona corretamente se você instalar um controlador HBA com Storport

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você tenta usar o armazenamento removível ou um programa de terceiros para gerenciar um dispositivo de alterador de mídia, o dispositivo pode não funcionar corretamente. Além disso, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Você receber uma mensagem de erro.
  • O dispositivo não fica online.
  • Aparecem um ou mais eventos semelhantes ao seguinte no log do sistema em Visualizar eventos:

    Tipo de evento: erro
    Origem do evento: Serviço de armazenamento removível
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 51
    Data: Date
    Tempo: Time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: Não é possível mover a mídia da unidade 0 para o slot 0 na biblioteca: \\.\Changer0. Por favor ejete a mídia manualmente. Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.

    Tipo de evento: erro
    Origem do evento: Serviço de armazenamento removível
    Categoria do evento: nenhum
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 175
    Data: Date
    Tempo: Time
    Usuário: N/d
    Computador: ServerName
    Descrição: Não é possível obter o status da unidade \\.\Tape0. Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.

Causa
Esse problema ocorre se você instalar um driver de miniporta Storport com para o fibra canal barramento adaptador de host (HBA) que você se conectar o dispositivo.

Observação Esse problema não ocorre se você usar um driver de miniporta com base em SCSIPort para o dispositivo HBA.
Resolução

Informações sobre hotfix

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:
DownloadDownload the 823728 package now.

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Date         Time   Version      Size     File name      Platform-----------------------------------------------------------------15-Oct-2003  20:19  5.2.3790.92   71,168  Storport.sys        x8615-Oct-2003  17:19  5.2.3790.92  248,320  Storport.sys      IA-6415-Oct-2003  18:15  5.2.3790.83   29,696  Wmspatcha.dll     IA-64
Como Contornar
Para solucionar esse problema, use um driver de miniporta com base em SCSIPort para o canal de fibra HBA.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de produtos da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de Software Microsoft
fibra Gerenciador de armazenamento removível (RSM)

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 824494 - Última Revisão: 12/08/2015 03:46:55 - Revisão: 8.5

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition

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