Mensagem de erro "Não há memória suficiente disponível para executar a operação" "quando um programa MAPI ou um programa CDO tenta acessar uma mensagem

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Sintomas
Quando você cria um programa de MAPI ou um programa CDO (Collaboration Data Objects) para executar operações em mensagens de um Microsoft Exchange Server 5.5 de informações de armazenamento, o programa pode retornar um erro MAPI_E_NOT_ENOUGH_MEMORY quando o programa tenta acessar uma determinada mensagem. O erro MAPI_E_NOT_ENOUGH_MEMORY também é expresso usando o código E_OUTOFMEMORY e usando o 8007000E de código de erro hexadecimal. Além disso, o usuário do programa pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não há memória suficiente disponível para executar a operação.
[Microsoft Exchange Server Information Store-[E_OUTOFMEMORY(8007000E)]]
Causa
Esse problema ocorre porque o Microsoft Exchange Information Store pode retornar uma resposta de (RPC) chamada de procedimento remoto à solicitação RPC cliente. A resposta RPC indica que o tamanho de buffer que é necessário para os dados RPC é maior do que o tamanho máximo do buffer de 32 kilobytes (KB). O cliente trata essa solicitação para configurar um tamanho de buffer é muito grande, como um erro de memória.
Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site: Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Pré-requisitos

Você deve instalar Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4 (SP4) antes de instalar esse hotfix. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191014XGEN: Como obter o Exchange Server 5.5 service pack mais recente

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, esta instalação do hotfix interrompe o serviço Microsoft Exchange Information Store e todos os serviços dependentes do serviço do Microsoft Exchange Information Store. Esses serviços forem reiniciados automaticamente quando a instalação de hotfix estiver concluída.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. Componente: CDO
Date         Time   Version      Size       File name-------------------------------------------------------15-Sep-2003  13:21  5.5.2657.66    491,280  Mdbmsg.dll15-Sep-2003  13:21  5.5.2657.66  2,631,952  Store.exe
Como Contornar
Para contornar esse problema, abrir a mensagem usando outro método, alterar o tamanho de mensagem e, em seguida, salvá-lo. Por exemplo, abra a mensagem usando o Microsoft Outlook Web Access. Como esse problema ocorre apenas com mensagens de um determinado tamanho, o programa de MAPI ou o programa CDO pode acessar a mensagem com êxito depois de alterar o tamanho da mensagem.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
817903XADM: Novo esquema de nomeação para pacotes de atualização de software do Exchange Server
XADM CDO

Propriedades

ID do Artigo: 826813 - Última Revisão: 12/08/2015 04:14:54 - Revisão: 1.3

Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition

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