Você recebe uma mensagem de erro "0x0000008E" aleatória em uma tela azul do Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Este artigo destina-se aos usuários de computadores iniciantes e intermediários.
Sintomas do problema
Ao executar o Windows XP, você pode receber aleatoriamente uma mensagem de erro em uma tela azul que faz referência ao erro 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
Métodos para resolver o problema

Use o Microsoft Update para obter o service pack mais recente do Windows XP

O Microsoft Update é um programa que instala automaticamente atualizações importantes para você. Isso inclui o service pack mais recente.

Método automático

Para instalar automaticamente o Microsoft Update, visite o seguinte site da Web da Microsoft:
Observação Se você ainda tem problemas com esta mensagem de erro, peça ajuda a alguém ou entre em contato com o suporte. Para obter informações sobre como contatar o suporte, consulte o seguinte site da Microsoft:
Mais informações
Para obter mais informações, clique no número a seguir para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
945658 Soluções de problemas geral para uma mensagem de erro que você pode receber aleatoriamente no Windows XP: "Stop 0x0000008E"
322389 Como obter o service pack mais recente para o Windows XP


Se o problema não puder ser resolvido por meio desses artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft ou se você estiver enfrentando sintomas diferentes dos sintomas descritos neste artigo, consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter mais informações. Para pesquisar a Base de Dados de Conhecimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft: Digite o texto da mensagem de erro que você recebeu ou digite uma descrição do problema no campo Pesquisar Suporte (KB).
bluescreen blue-screen fatal
Observação: este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.
Propriedades

ID do Artigo: 827663 - Última Revisão: 12/08/2015 04:32:47 - Revisão: 1.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive atdownload kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbresolve kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB827663
Comentários