Permanecerão mensagens na fila de entrega local devido a uma caixa de correio SMTP desconectada

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Sintomas
Você pode observar os seguintes problemas em um computador Microsoft Exchange 2000 Server ou em um computador com Microsoft Exchange Server 2003:
  • Entrega de mensagens de email para um armazenamento local particular ou pública não está funcionando.
  • Permanecerão mensagens na fila de entrega local.
  • Mensagens que são enviadas de contas de usuário que são hospedadas no servidor não deixam suas pastas caixa de saída.
Além disso, se desmontar e, em seguida, remonte o armazenamento de informações, as seguintes mensagens de erro de evento podem ser registradas no log do aplicativo:

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: MSExchangeTransport
Categoria do evento: Driver de armazenamento do Exchange
IDENTIFICAÇÃO de evento: 326
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: ServerName
Descrição:
Falha de conta de serviço ao fazer logon para o armazenamento como) / o = organização/ou = primeiro grupo administrativo/cn = Configuration/cn = conexões/cn = SMTP (ServerName) / cn = {CCCF3BE6 219 C-4379-985 D-851B766EDDC7}. Código de erro: 0x80040148. Para obter mais informações, clique em http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeTransport
Categoria do evento: Driver de armazenamento do Exchange
IDENTIFICAÇÃO de evento: 326
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: ServerName
Descrição:
Falha de conta de serviço ao fazer logon para o armazenamento como) / o = organização/ou = primeiro grupo administrativo/cn = Configuration/cn = conexões/cn = SMTP (ServerName) / cn = {CCCF3BE6 219 C-4379-985 D-851B766EDDC7}. Código de erro: 0x80040158. Para obter mais informações, clique em http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: geral
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1194
Data: date
Tempo: time
Usuário: N/d
Computador: ServerName
Descrição:
Aceite clientes na interface externa SMTP falhou com erro 0 x 80004005. Para obter mais informações, clique em http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.

Se você controlar uma das mensagens, você poderá ver que entrega local é tentada repetidamente (contoso.com é um espaço reservado para o nome de domínio):
2003-9-12 22:53:18 SMTP: mensagem entregue localmente para recipient @ contoso.com
2003-9-12 22:53:18 SMTP: Mensagem agendada para repetir local entrega 2003-9-12 22:58:18 SMTP: mensagem entregue localmente para recipient @ contoso.com
2003-9-12 22:58:18 SMTP: Mensagem agendada para tentar novamente entrega local 2003 23: 03: 18 - 9 - 12 SMTP: mensagem entregue localmente para recipient @ contoso.com
9-12-2003 23: 03: 18 SMTP: Mensagem agendada para tentar novamente entrega local
Causa
Esse problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Objeto do Active Directory para transferência de correio simples caixa de correio SMTP (protocolo) está falta. Ou, a caixa de correio SMTP é desconectada.
  • Atributos incorretos são definidos para a caixa de correio SMTP.
Resolução
Aviso Se você usar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP, ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorretamente os atributos de objetos do Active Directory, você pode causar problemas sérios. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, ou o Windows e Exchange. A Microsoft não garante que os problemas que ocorrem se você modificar incorretamente atributos de objeto do Active Directory possam ser solucionados. Modificar estes atributos de sua responsabilidade.

Para resolver esse problema se o objeto do Active Directory para a caixa de correio SMTP está faltando, criar um novo objeto mailGateway no Active Directory. Como esse objeto tem um novo GUID, o armazenamento de informações criará um novo objeto de caixa de correio SMTP na próxima vez que o armazenamento é montado. Para criar um novo objeto mailGateway no Active Directory, execute as seguintes etapas:
  1. Usando o utilitário LDP, localize o seguinte recipiente:
    CN = Storage Group, CN = InformationStore, CN = ServerName, CN = SERVERS, CN = Name of Administrative Group, CN = Administrative Groups, CN = Organization Name, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = Domain Name
  2. Localize o armazenamento de informações com a propriedade objectGUID que é referenciada no evento 326. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Abra a caixa de diálogo Propriedades para cada armazenamento de informações no grupo de armazenamento.
    2. Verifique a propriedade objectGUID.


    Observação Se você estiver usando o snap-in ADSI Edit, em vez do LDP utilitário, o GUID é exibido em outro formato que o que está contido no evento 326. Nesse caso, você precisará converter o GUID. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    322308IDENTIFICAÇÃO de evento 9554 aparece após você modificar permissões de caixa de correio
  3. Se o armazenamento é um armazenamento público, vá para a etapa 6. Como um armazenamento público não tiver uma caixa de correio do sistema, você não pode verificar que o SMTP da caixa de correio está desconectada.
  4. No Exchange System Manager, expanda o recipiente de caixas de correio e execute o agente de limpeza.
  5. Verifique se o SMTP (ServerName de nome_do_servidor -{GUID of Mailbox Store}) o objeto está presente e que ele está conectado.
  6. Se o SMTP (ServerName de nome_do_servidor -{GUID of Mailbox Store}) o objeto não está presente ou se ele estiver desconectado, siga estas etapas:
    1. Inicie o ADSI Edit e localize o seguinte:
      CN = Connections, CN = Organization Name, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = Domain Name
    2. Se um objeto que é chamado de SMTP (ServerName de nome_do_servidor -{GUID of Mailbox Store}) existe, excluí-lo.
    3. Clique com o botão direito no recipiente de conexões e crie um novo objeto que tem os seguintes atributos:
      classe :mailGateway
      cn:SMTP (ServerName de nome_do_servidor -{GUID of Mailbox Store})
      homeMTA : Distinguished Name of the Server's Message Transfer Agent
      deliveryMechanism : 2
      homeMDB :Distinguished Name of the Mailbox Store
      legacyExchangeDN :/ o = OrganizationName / ou = Admin Group Name / cn = Configuration/cn = conexões/cn = SMTP (Server Name) / cn = {GUID of Mailbox Store}
      Exemplo:
      classe : mailGateway
      cn:SMTP (ServerName {37C1C681-D0CF-4E2E-B464-41FC38A8B11B})
      homeMTA : CN MTA do Microsoft, CN = = ServerName, CN = Servers, CN = First Administrative Group, CN = Administrative Groups, CN = Contoso, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = contoso, DC = com
      deliveryMechanism :2
      homeMDB :CN dois, CN = First Storage Group, CN = = InformationStore, CN = ServerName, CN = Servers, CN = First Administrative Group, CN = Administrative Groups, CN = Contoso, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = contoso, DC = com
      legacyExchangeDN : / o = contoso/ou = primeiro grupo administrativo/cn = Configuration/cn = conexões/cn = SMTP (ServerName) / cn = {37C1C681-D0CF-4E2E-B464-41FC38A8B11B}
    4. Desmonte todos os armazenamentos de informações.
    5. Monte o armazenamento de informações.
    6. Verifique se você tem agora uma caixa de correio SMTP adicional que parece ser conectado.
    7. Para limpar a caixa de correio desconectada do SMTP, clique com o botão direito do mouse a caixa de correio e, em seguida, clique em Limpar .
  7. Verifique se o fluxo de email funciona novamente.
Para resolver esse problema se incorreto atributos são definidos para a caixa de correio SMTP, execute essas etapas:
  1. Inicie o ADSI Edit e localize o objeto a seguir:
    CN = Connections, CN = Organization Name, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = Domain Name
  2. Verifique se os seguintes atributos estão corretos:
    • homeMTA
    • homeMDB
    • legacyExchangeDN
    Observação Você deve verificar os valores de atributo no mesmo servidor de catálogo global que está sendo referenciada pelo computador do Exchange Server no qual a mensagem fica preso.
Como Contornar
Se um armazenamento particular é afetado, você pode criar um novo armazenamento de informações, mover todos os usuários para o novo armazenamento de informações e exclua o antigo armazenamento de informações. Se o problema afeta um armazenamento público, replicação de conteúdo para outros servidores não funcionará mais. Você pode tentar exportar o conteúdo de pasta pública para arquivos .pst e, em seguida, use a ferramenta PFAdmin para restaurar as permissões.

Em alguns casos, talvez também seja necessário reparar ou recriar o objeto SystemMailbox para restaurar fluxo de mensagens.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
316622Coletores de eventos não funcionam corretamente se a caixa de correio SystemMailbox {GUID} de uma caixa de correio armazenar no Exchange Server 2003 ou no Exchange 2000 Server

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 828938 - Última Revisão: 12/08/2015 04:46:53 - Revisão: 7.1

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server

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