Mensagem de erro ao criar um organograma no Visio usando dados de uma pasta do Exchange Server: "Não é possível ler nomes de seu diretório do Microsoft Exchange Server"

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Você usar o modelo de Assistente de organograma no Microsoft Office Visio para criar um gráfico de organização das informações são armazenadas em um diretório do Microsoft Exchange Server. Ao clicar em diretório A Microsoft Exchange Server e, em seguida, você clicar em Avançar , você receberá a seguinte mensagem de erro:
Não é possível ler nomes do Microsoft Exchange Server diretório
Causa
Esse problema pode ocorrer se as duas condições a seguir forem verdadeiras:
  • A opção de Usar modo de transferência em cache no Microsoft Office Outlook está ativada.
  • O cache do catálogo de endereços do Outlook (arquivo .OAB) não é criado no disco rígido ainda. O cache do catálogo de endereços do Outlook é criado na pasta seguinte em seu disco rígido:
    Documentos e Settings\ UserName \Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Outlook
Por padrão, catálogo de endereços do Outlook é atualizado a cada 24 horas. Isso significa que o cache de catálogo de endereços não é criado até 24 horas após você executar o Outlook pela primeira vez. Portanto, esse problema pode ocorrer quando você instala o Outlook, e em seguida, você usar o modelo de Assistente de gráfico organizacional para criar um organograma a partir de dados que são armazenados em um diretório do Exchange Server antes do cache do catálogo de endereços do Outlook é criado.
Como Contornar
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1: Desativar a opção de usar modo de transferência em cache no Outlook

Para desativar a opção de Usar modo de transferência em cache no Outlook, execute essas etapas:
  1. Inicie o Outlook (caso ele não ainda tenha sido iniciado).
  2. No menu Ferramentas , execute essas etapas dependendo da sua versão do Outlook:
    • Microsoft Office Outlook 2007
      1. Clique em configurações da conta .
      2. Clique em conta de email do Exchange Server e, em seguida, clique em Alterar .
    • Microsoft Office Outlook 2003
      1. Clique em email contas .
      2. Clique em Exibir ou alterar contas de email existentes e em seguida, clique em Avançar .
      3. Na lista o Outlook processa emails para estas contas na seguinte ordem , clique em sua conta de email do Exchange Server e, em seguida, clique em Alterar .
  3. Em Microsoft Exchange Server , clique em desmarque a caixa de seleção Usar modo de transferência em cache , clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .
  4. Encerrar e, em seguida, reiniciar o Outlook.
  5. Inicie o Visio e, em seguida, use o modelo Assistente de gráfico organizacional para criar um organograma a partir de dados armazenados no diretório do Exchange Server.

Método 2: Sincronizar manualmente o cache de catálogo de endereços

Para sincronizar manualmente o cache de catálogo de endereços do Outlook, execute estas etapas:
  1. Inicie o Outlook (caso ele não ainda tenha sido iniciado).
  2. No menu Ferramentas , aponte para Enviar/receber e, em seguida, clique em Baixar catálogo de endereços .
  3. Clique para selecionar a caixa de seleção Baixar alterações desde a última de envio/recebimento se ele não ainda estiver selecionado.
  4. Em informações para fazer o download , clique em Detalhes completos .
  5. Em Catálogo de endereços , no Escolher endereço livro caixa, clique em Lista de endereços global e, em seguida, clique em OK .
  6. Inicie o Visio e, em seguida, use o modelo Assistente de gráfico organizacional para criar um organograma a partir de dados armazenados no diretório do Exchange Server.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre o Visio, visite o seguinte site:
kbnoOfficeAlertID vso2003 vso2007 OL2003 OL2007

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 829225 - Última Revisão: 12/08/2015 04:51:20 - Revisão: 3.2

Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Office Visio Standard 2003, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

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