Mensagem de erro "Erro 1722" quando um programa usa a função NetUserGetLocalGroups no Windows Server 2003

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando um programa que está sendo executado em um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003, um computador baseado no Microsoft Windows 2000 ou um computador baseado no Microsoft Windows XP usa a função NetUserGetLocalGroups para consultar o Active Directory em outro domínio e é o nome de usuário em Domain Name \ formato de User Name, a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de sistema: 1722
Você não recebe uma mensagem de erro se o nome de usuário não incluir o nome de domínio. Por exemplo, a consulta for bem-sucedida se você usar o formato de User Name em vez do Domain Name \ formato de User Name.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o NetBIOS sobre TCP/IP estiver desabilitado no computador, ou se a resolução de nomes NetBIOS não estiver funcionando porque o comuter tem há servidores WINS definidos ou há entradas falta no arquivo LMHOSTS.
Resolução
Observação Se o NetBIOS sobre TCP/IP estiver desabilitado ou se nenhum servidor WINS é definido, a parte do Domain Name do nome do usuário formato de Domain Name \ User Name deve ser um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN). Por exemplo, se o nome de usuário é o username no testdomain.microsoft.com, o nome de usuário deve ser testdomain.microsoft.com\username para a chamada para NetUserGetLocalGroups() seja bem-sucedida. Se você usar um nome de domínio não é um FQDN como parte do nome de usuário, você receberá o erro que anotou na seção "Sintomas". Por exemplo, se você usar testdomain\username como o nome de usuário, você receberá esse erro.

Observação Esse problema foi resolvido no Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) e no Windows Server 2000 Service Pack (SP4) Rollup 1.

Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version       Size     File name  Platform   --------------------------------------------------------------   24-Feb-2004  20:06  5.2.3790.132  852,480  Netapi32.dll  IA-64   24-Feb-2004  20:05  5.2.3790.132  324,608  Netapi32.dll    x86

Windows XP

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name  Platform   ---------------------------------------------------------------   01-Apr-2004  19:39  5.1.2600.1502  903,168  Netapi32.dll  IA-64   01-Apr-2004  19:38  5.1.2600.1502  306,176  Netapi32.dll    x86

Windows 2000

Atualizar informações do pacote cumulativo de atualizações

Para resolver esse problema, obtenha o Update Rollup 1 para o Windows 2000 SP4. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
891861Update Rollup 1 para o Windows 2000 SP4 e problemas conhecidos

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name   --------------------------------------------------------   06-Apr-2004  08:50  5.0.2195.6921  309,008  Netapi32.dll
Como Contornar
Para contornar esse problema, ative o NetBIOS sobre TCP/IP. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em rede conexões .
  3. Clique duas vezes em conexão local a ser configurado e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Na lista de componentes, clique em protocolo (TCP/IP) e em seguida, clique em Propriedades .
  5. Clique em Avançado e, em seguida, clique na guia WINS .
  6. Clique em Ativar NetBIOS sobre TCP/IP e, em seguida, clique em OK .
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
829359Mensagem de erro "Erro 1722" quando um programa usa a função NetUserGetLocalGroups no Windows Server 2003
Para obter mais informações sobre a terminologia usada neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 829359 - Última Revisão: 03/19/2009 16:19:23 - Revisão: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003, Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server

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