Não é possível usar troca após instalar o programa de discagem do Cisco Systems VPN rápida de usuário

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Depois de instalar o programa de discagem de VPN do Cisco Systems, você não pode usar o recurso Troca rápida de usuário no Microsoft Windows XP. Se você tentar ativar o recurso Troca rápida de usuário, você receberá uma mensagem informando que um programa usado CSGina.dll para desativar a troca rápida de usuário e os recursos de tela de boas-vindas do Windows.

Observação Usando o recurso Troca rápida de usuário, vários usuários do mesmo computador podem alternar rapidamente entre seus respectivos logons sem realmente fazer logoff do computador, desde que não está associado a um domínio. Além disso, os usuários não são necessário que fechar os programas que estão sendo executados quando eles se alternam entre logons usando troca rápida de usuário.
Causa
Esse problema ocorre se o arquivo Microsoft Graphical Identification and Authentication (Msgina.dll) é substituído por um programa de terceiros. Esse problema ocorre porque quando você instala o programa de discagem de VPN do Cisco Systems, ele sobrescreve o arquivo Msgina.dll com seu próprio Graphical Identification and Authentication (GINA) filtro de arquivo de driver (CSGina.dll). Cisco Systems VPN discagem requer o arquivo Csgina.dll para a função correta do programa VPN.

Observação Esse problema é descrito na seção “ Sintomas ” deste artigo também pode ocorrer quando você instala outros programas de terceiros que substituir o arquivo Msgina.dll.
Como Contornar
Para contornar esse problema, restaure o driver de filtro Msgina.dll no registro do Windows e, em seguida, remova o programa Cisco Systems VPN discagem. Para fazer isso, execute estas etapas:
importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique a seguinte chave de sub-rotina do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. Clique em arquivo , clique em Exportar , digite exportados-winlogon-chave na caixa nome do arquivo e, em seguida, clique em Salvar .
  4. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse GinaDLL e, em seguida, clique em Excluir .
  5. Feche o Editor do Registro.
  6. Use a ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controle para remover a Cisco Systems VPN discagem.
Mais Informações
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Propriedades

ID do Artigo: 829715 - Última Revisão: 12/08/2015 04:55:13 - Revisão: 1.5

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