Internet Explorer fecha inesperadamente quando você pressiona F1 na caixa de diálogo página da Web

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Sintomas
Quando você pressiona F1 quando aparece uma caixa de diálogo página da Web, Microsoft Internet Explorer pode fechar inesperadamente e você pode ser exibida a seguinte mensagem de erro de violação de acesso:
Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o método window.alert gera a janela ativa. Por exemplo, esse problema pode ocorrer se você abrir uma página da Web que foi criada usando o seguinte código HTML:
<html><body><input type="button" value="Click here" onclick="window.alert('Press F1');"/></body></html>
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, a Microsoft recomenda que você aguarde o próximo service pack do Windows XP que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site: Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name   ---------------------------------------------------------   05-Feb-2004  15:14  6.0.2800.1403  1,339,904  Shdocvw.dll
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de Software Microsoft
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema no Internet Explorer 6. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 830511 - Última Revisão: 01/12/2015 22:43:33 - Revisão: 2.5

Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1

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