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Você recebe uma mensagem de erro "RPC não está configurada corretamente" ao usar uma conta de email do Exchange Server e iniciar o Outlook 2003

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Sintomas
Ao tentar iniciar o Microsoft Office Outlook 2003 e você possui sua conta de email configurada para um Microsoft Exchange Server, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
Um componente do sistema, RPC, necessário para que o Outlook se conecte ao servidor de email não está configurado adequadamente. Para obter informações adicionais, entre em contato com o administrador de sistema.

Para obter informações adicionais, consulte o Centro de Ajuda e suporte em
Causa
Este comportamento pode ocorrer quando qualquer um dos seguinte valores do Registro estiverem ausentes no Registro do Microsoft Windows.

Nome do valorDados do valor
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll
Resolução
Para resolver o problema, execute estas etapas:
  1. Feche todos os programas do Microsoft Windows.
  2. Clique em Iniciar e em Executar.
  3. Na caixa Abrir, digite regedit e clique em OK.
  4. Expanda o Registro até a seguinte chave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Se qualquer uma dos valores do Registro listados na seção "Causa" deste artigo estiverem ausentes da chave ClientProtocols, execute estas etapas:
    1. Clique com o botão direito em ClientProtocols, aponte para Novo e clique em Valor da seqüência.
    2. Digite o Nome do valor da entrada ausente e pressione ENTER.
    3. Clique com o botão direito do mouse no Nome do valor digitado na etapa b e clique em Modificar.
    4. Digite os Dados do valor para o Nome do valor digitado na etapa b e clique em OK.
  6. Repita a etapa 5 para cada valor ausente na chave ClientProtocols.
Observação O Microsoft Outlook não pode se conectar a um servidor do Microsoft Exchange se as entradas do Registro mencionadas anteriormente estiverem faltando no Registro do Windows.
OL2003
Propriedades

ID do Artigo: 830914 - Última Revisão: 05/31/2005 22:04:00 - Revisão: 1.1

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • kberrmsg kbprb kbemail kbpending kbstartprogram KB830914
Comentários
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