Como forçar o Outlook 2010, 2007 ou 2003 a resolve endereços proxy e propriedades personalizadas no Modo Armazenado em Cache

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2007, Microsoft Outlook 2003

Resumo

Quando você usa o Microsoft Office Outlook 2003, o Microsoft Office Outlook 2007 ou o Microsoft Office Outlook 2010 no Modo de Troca Armazenado em Cache, o Outlook verifica e resolve os nomes dos destinatários de email com o Catálogo de Endereços Offline. O processo de resolução de endereços de email com campos semelhantes, como o DisplayName, é chamado de ANR (Resolução de Nomes Ambíguos).

  • displayName
  • Email
  • givenName
  • Legacyexchangedn
  • mailNickname
  • physicalDeliveryOfficeName
  • proxyAddresses
  • nome
  • Samaccountname
  • sobrenome (sobrenome)

O ANR usado pelo Catálogo de Endereços Offline indexa os seguintes campos para nomes correspondentes:

  • mailNickname (Alias)
  • displayName (Nome de Exibição)
  • physicalDeliveryOfficeName (Office)
  • sobrenome (sobrenome)

Para o OAB versão 4, o ANR usado pelo Catálogo de Endereços Offline indexa os seguintes campos para nomes correspondentes na OAB:

  • mailNickname (Alias)
  • displayName (Nome de Exibição)
  • physicalDeliveryOfficeName (Office)
  • sn (Sobrenome)
  • givenname (primeiro nome)
  • SMTPaddress (endereço de email)

Solução alternativa

Para contornar esse comportamento, adicione uma chave de registro que força o Outlook a usar a Lista de Endereços Global online para resolve nomes ambíguos ou aliases de email.

Observação

Quando você estiver usando um perfil de modo armazenado em cache com o valor definido como 1, o ANR Include Online GAL Outlook resolve endereços proxy para um usuário. Por exemplo, Marcelo Santos tem os seguintes endereços de email na conta do Active Directory:

  • Endereço SMTP primário: msantos@contoso.com
  • Endereço smtp secundário: marcelosantos@fourthcoffee.com
  • personalizado: marcelo:santos
  • SIP: msantos@contoso.com

Para resolve esses endereços proxy insira endereços parciais. Por exemplo, os seguintes endereços proxy serão resolvidos com êxito para o usuário de exemplo acima:

  • smtp:marcelosantos
  • Smtp:marcelosantos@fourthcoffee
  • SIP:msantos@contoso
  • custom:marcelo

Você pode dizer o nome resolvido com êxito na GAL porque, se você clicar duas vezes no nome resolvido, a caixa de diálogo com todos os atributos do Active Directory do usuário (na GAL) será exibida. No entanto, você não pode inserir os endereços completos para endereço proxy que terminam com um domínio de nível superior. Por exemplo, se você inserir os seguintes endereços proxy, eles não serão resolvidos para o usuário de exemplo acima:

  • Smtp:marcelosantos@fourthcoffee.com
  • SIP:msantos@contoso.com

Você pode dizer que o nome não foi resolvido com êxito na GAL porque se você clicar duas vezes no nome resolvido, a caixa de diálogo Propriedades de email será exibida. Essa caixa de diálogo não exibe nenhum atributo do Active Directory, apenas Nome de exibição, endereço de email e tipo de email.

Resolução

No Outlook, você pode usar a nova chave do registro nomeada ANR Include Online GAL para definir o catálogo de endereços que o Outlook usa para resolve nomes ambíguos ou aliases de email. Você pode usar uma das seguintes entradas de registro para definir a chave do ANR Include Online GAL registro manualmente ou com Política de Grupo.

No Outlook 2010

Configuração manual: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

configuração de Política de Grupo:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Parâmetro: ANR Include Online GAL
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0 ou 1

O valor 0 é o valor padrão do Catálogo de Endereços Offline. Se o valor for definido como 0, o Outlook 2010 usará o Catálogo de Endereços Offline para resolve nomes ambíguos ou aliases de email ao criar uma mensagem de email.

Se o valor for definido como 1, o Outlook 2010 usará o Catálogo de Endereços Global em vez do Catálogo de Endereços Offline para resolve nomes ambíguos ou aliases de email ao criar uma mensagem de email. Isso significa que as Chamadas de Procedimento Remoto (RPC) são incorredas quando as seguintes condições são verdadeiras:

  • Um nome é resolvido na caixa Para de uma mensagem de email.
  • Uma mensagem de email é enviada.
  • Uma resposta é enviada para um endereço SMTP único.

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para saber mais sobre como fazer o backup e restaurar o registro, consulte Como fazer o backup e restaurar o registro no Windows.

Você pode adicionar manualmente a subchave do ANR Include Online GAL registro ao registro.

Siga estas etapas e saia do Registro Editor:

  1. Selecione Iniciar e Executar, digite regedit e selecione OK.
  2. Localize e selecione a subchave a seguir no registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode.
  3. No menu Editar , aponte para Novo e selecione Valor DWORD.
  4. Digite ANR Include Online GAL e pressione ENTER.
  5. No menu Editar, selecione Modificar.
  6. Digite 0 ou 1 e selecione OK.

No Outlook 2007

Configuração manual: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode

configuração de Política de Grupo:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode

Parâmetro: ANR Include Online GAL
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0 ou 1

O valor 0 é o valor padrão do Catálogo de Endereços Offline. Se o valor for definido como 0, o Outlook 2007 usará o Catálogo de Endereços Offline para resolve nomes ambíguos ou aliases de email ao criar uma mensagem de email.

Se o valor for definido como 1, o Outlook 2007 usará o Catálogo de Endereços Global para resolve nomes ambíguos ou aliases de email ao criar uma mensagem de email em vez de usar o Catálogo de Endereços Offline. Isso significa que haverá RPC (Chamadas de Procedimento Remoto) incorrida sempre que as seguintes condições forem verdadeiras:

  • Um nome é resolvido na caixa Para de uma mensagem de email.
  • Uma mensagem de email é enviada.
  • Uma resposta é enviada para um endereço SMTP único.

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para saber mais sobre como fazer o backup e restaurar o registro, consulte Como fazer o backup e restaurar o registro no Windows.

Você pode adicionar manualmente a chave do ANR Include Online GAL registro ao registro.

Siga estas etapas e, em seguida, saia do Registro Editor:

  1. Selecione Iniciar e Executar, digite regedit e selecione OK.

  2. Localize e selecione a seguinte chave no registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode

  3. No menu Editar , aponte para Novo e selecione Valor DWORD.

  4. Digite ANR Include Online GAL e pressione ENTER.

  5. No menu Editar, selecione Modificar.

  6. Digite 0 ou 1 e selecione OK.

No Outlook 2003

Configuração manual: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode

configuração de Política de Grupo:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode

Parâmetro: ANR Include Online GAL
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0 ou 1

O valor 0 é o valor padrão do Catálogo de Endereços Offline. Se o valor for definido como 0, o Outlook 2003 usará o Catálogo de Endereços Offline para resolve nomes ambíguos ou aliases de email ao criar uma mensagem de email.

Se o valor for definido como 1, o Outlook 2003 usará o Catálogo de Endereços Global para resolve nomes ambíguos ou aliases de email ao criar uma mensagem de email em vez de usar o Catálogo de Endereços Offline. Isso significa que haverá RPC (Chamadas de Procedimento Remoto) incorrida sempre que as seguintes condições forem verdadeiras:

  • Um nome é resolvido na caixa Para de uma mensagem de email.
  • Uma mensagem de email é enviada.
  • Uma resposta é enviada para um endereço SMTP único.

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para saber mais sobre como fazer o backup e restaurar o registro, consulte Como fazer o backup e restaurar o registro no Windows.

Você pode adicionar manualmente a chave do ANR Include Online GAL registro ao registro.

Siga estas etapas e, em seguida, saia do Registro Editor:

  1. Selecione Iniciar e Executar, digite regedit e selecione OK.

  2. Localize e selecione a seguinte chave no registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode

  3. No menu Editar , aponte para Novo e selecione Valor DWORD.

  4. Digite ANR Include Online GAL e pressione ENTER.

  5. No menu Editar, selecione Modificar.

  6. Digite 0 ou 1 e selecione OK.