Mensagem de erro "O Word está esperando por outro aplicativo concluir a ação OLE" ao copiar uma forma de um desenho do Visio e cole-o em um documento do Word durante uma sessão de serviços de terminal do Windows Server 2003

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 832129
Sintomas
Quando você se conecta a um servidor baseado no Microsoft Windows Server 2003 usando uma sessão de um computador cliente de serviços de terminal, abra um desenho do Microsoft Office Visio 2003, copiar uma forma desse desenho e em seguida, colar a forma em um documento Microsoft Word 2002, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O Word está aguardando que outro aplicativo concluir a ação OLE
Se você clicar em Cancelar para cancelar a mensagem, a mensagem reaparecerá. A operação de colagem não é bem-sucedida e você precise usar o Gerenciador de tarefas para finalizar o Visio.exe e os processos Winword.exe.

Você não esses sintomas se você se conectar ao servidor usando a sessão de console, ou se você efetuar logon servidor localmente e, em seguida, executar a mesma operação.
Causa
Esse problema pode ocorrer se as duas condições a seguir forem verdadeiras:
  • Visio e o Word estão executando em modo de aplicativo de serviços de terminal. Ou seja, usar o Visio e Word em uma sessão de serviços de terminal em um computador cliente.
  • Windows Server 2003 processa incorretamente os nomes dos objetos OLE na operação de copiar-e-colar.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, edições de 32 bits

Date         Time   Version       Size       File name-------------------------------------------------------14-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104  1,183,744  Ole32.dll14-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104    285,184  Rpcss.dll14-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104    660,480  Rpcrt4.dll

Windows Server 2003, 64-Bit Edition

Date         Time   Version       Size       File name    Platform------------------------------------------------------------------14-Nov-2003  21:19  5.2.3790.104  3,551,232  Ole32.dll    IA-6414-Nov-2003  21:19  5.2.3790.104  2,139,648  Rpcrt4.dll   IA-6414-Nov-2003  21:19  5.2.3790.104    666,624  Rpcss.dll    IA-6414-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104  1,183,744  Wole32.dll   x8614-Nov-2003  21:23  5.2.3790.104    541,696  Wrpcrt4.dll  x86
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do Artigo: 832129 - Última Revisão: 11/15/2007 14:11:09 - Revisão: 1.8

Microsoft Office Visio Standard 2003, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

  • kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB832129 KbMtpt
Comentários