Você não pode excluir mensagens de email da caixa de entrada no Outlook 2000

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Sintomas
Quando você tenta excluir uma mensagem de email da caixa de entrada no Microsoft Outlook 2000, a mensagem de email não será excluída. Além disso, você não pode receber uma mensagem de erro ou qualquer outra notificação como para a causa desse comportamento.
Causa
Esse comportamento pode ocorrer se o email que você está tentando excluir está corrompido.
Resolução
Para resolver esse comportamento, use o utilitário Mdbvu32.exe para identificar e excluir mensagens de email corrompido. O utilitário Mdbvu32.exe é um visualizador de armazenamento de mensagem MAPI estendido.

Para remover mensagens de email corrompido manualmente usando o utilitário Mdbvu32.exe, execute estas etapas:
  1. Insira o CD-ROM do Microsoft Exchange 5.5 Server na sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
  2. Inicie o Microsoft Windows Explorer e abra a drive: pasta \Server\Support\Utils\I386, onde drive é a unidade ou a unidade de DVD-ROM que contém o CD-ROM do Exchange 5.5 Server.
  3. Copie os arquivos a seguir para o computador onde você tiver o instalado do Outlook 2000:
    • Mdbvu32.exe
    • Propvu32.dll
    • Statvu32.dll
    • Tbvlu32.dll
    • Xvport.dll
  4. Verificar as informações a seguir:
    • Que existe um perfil para caixa de correio do usuário.
    • Se esse perfil está selecionado como o perfil padrão.
    • Que um usuário com as permissões necessárias para a caixa de correio com êxito é logon na estação de trabalho cliente.
  5. Verifique se que Outlook 2000 não está executando no momento no sua estação de trabalho.
  6. Clique duas vezes em Mdbvu32.exe para iniciar o aplicativo de teste do MDB visualizar.
  7. Na caixa de diálogo MAPILogonEX (MAPI_LOGON_UI) , clique em OK .
  8. Clique no perfil apropriado na caixa Nome do perfil e, em seguida, clique em OK .
  9. No menu MDB , clique em OpenMessageStore .
  10. Clique em caixa de correio apropriada e, em seguida, clique em Abrir .
  11. No menu MDB , clique em Abrir pasta raiz . Depois de abrir a caixa de diálogo Abrir pasta raiz , segue estas etapas para excluir as mensagens de email corrompido.
    1. Na caixa Pastas filho , clique duas vezes Raiz de pesquisa .
    2. No painel de pastas filho da caixa de diálogo MAPI_FOLDER – pastas principais do particulares , clique duas vezes caixa de entrada . As propriedades para a pasta caixa de entrada aparecem.
    3. Localize o painel de mensagens na pasta na caixa de diálogo MAPI_FOLDER - caixa de entrada e verifique se o texto na caixa assunto da mensagem de email não é excluído ou não está corrompido.
    4. Selecione mensagens de email que estão corrompidas no painel de mensagens na pasta da caixa de diálogo MAPI_FOLDER - caixa de entrada .
    5. Na caixa de diálogo MAPI_FOLDER - caixa de entrada , clique em lpFldDeleteMessages() na lista de operações disponíveis e clique em Função de chamada .
    6. Na caixa de diálogo MAPI_FOLDER – DeleteMessages() de caixa de entrada , clique em OK .

      Repita a etapa uma etapa até f para cada mensagem de email que você deseja excluir.
    7. Para encerrar o utilitário Mdbvu32 , clique em Fechar todas as caixas de diálogo até que a janela do Aplicativo de teste do MDB visualizar é exibida.
    8. Clique em Armazenamento Logoff no menu de MDB na janela do Aplicativo de teste do MDB visualizar .
  12. Na caixa de diálogo LpMDB StoreLogoff() , clique em OK .
  13. Na caixa de diálogo LOGOFF_COMPLETE , clique em OK .
  14. Feche a janela Aplicativo de teste do MDB visualizar .

Propriedades

ID do Artigo: 832562 - Última Revisão: 12/08/2015 05:29:04 - Revisão: 1.1

Microsoft Outlook 2000

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