Você não pode acessar itens do Systems Management Server Advanced Client no painel de controle no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Em um computador cliente Microsoft Windows XP que possui o Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 Advanced Client instalado, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Você não pode iniciar qualquer ação de cliente que está listada na guia ações do item Systems Management no painel de controle.
  • Não é possível executar programas no item de Executar programas anunciados no painel de controle.
  • Você não pode alterar o local cache temporário na guia Avançado do item Systems Management no painel de controle.
  • Não é possível executar quaisquer programas que usam um timer de contagem regressiva.
Causa
Esse problema pode ocorrer se você atualizar os computadores cliente baseados no Windows XP para Windows XP Service Pack 2 (SP2). Windows XP SP2 impõe restrições sobre segurança do DCOM (Distributed Component Object Model) que afetam o modo como os itens do painel de controle do SMS 2003 que são mencionados na seção "Sintomas" interagem com o DCOM.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o SMS 2003. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885643Como obter o Systems Management Server 2003 service pack mais recente

Informações sobre o hotfix

importante Status de anúncio para esse hotfix podem ser reportado incorretamente se você tiver distribuídos hotfixes adicionais do cliente avançado. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
840864Status incorreto é retornado depois de você distribuir uma atualização para o cliente avançado no Systems Management Server 2003

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name   ----------------------------------------------------------------------   10-Dec-2003  15:54                  11,494  Filemap.ini   10-Dec-2003  15:54  2.0.6.3        354,152  Smsupdate.exe       10-Dec-2003  15:54  2000.80.194.0  274,489  Ntwdblib.dll        10-Dec-2003  15:54  2.0.1493.5011  855,312  Preinst.exe         10-Dec-2003  15:54                 659,968  Sms2003ac-kb832862-x86.msp
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Systems Management Server 2003 Service Pack 1.
Mais Informações

Esse hotfix também é necessário para ativar a versão original do console do administrador do SMS 2003 para funcionar corretamente com o Windows XP SP2.

Para obter informações adicionais sobre interoperabilidade do Windows XP SP2 e o SMS 2003, visite o seguinte site:Para obter informações adicionais sobre a terminologia usada neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 832862 - Última Revisão: 12/08/2015 05:34:51 - Revisão: 8.12

Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows XP Professional

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