O link "Comprar música on-line" inicia o Internet Explorer em vez de seu navegador padrão no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Na pasta Minhas músicas, ao clicar em Comprar música on-line no painel tarefas de música, o Microsoft Internet Explorer inicia. O link Comprar música on-line inicia o Internet Explorer mesmo se o Internet Explorer não estiver configurado como seu navegador padrão.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Para resolver esse problema, baixe o hotfix para sua versão do Microsoft Windows XP.

Windows XP 32 bits Editions

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:

DownloadBaixe o pacote WindowsXP-KB833998-x86-ptb.exe agora.

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Windows XP 64-Bit Edition versão 2002

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft (em inglês):

DownloadBaixe o pacote WindowsXP-KB833998-IA64-enu.exe agora.

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Windows XP 64-Bit Edition versão 2003

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft (em inglês):

DownloadBaixe o pacote WindowsServer2003-KB833998-IA64-enu.exe agora.

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos para edições de 32 bits do Windows XP e para o Windows XP 64-Bit Edition Versão 2002

Esse hotfix requer o Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Para obter informações adicionais sobre como obter o service pack mais recente para o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Pré-requisitos para o Windows XP 64-Bit Edition Versão 2003

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição de atualização

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e os horários desses arquivos estão relacionados em formato UTC (coordenadas de tempo universal). Ao visualizar as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.

Windows XP 32-Bit editions

   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo   ----------------------------------------------------------   21-fev-2004  03:07  6.0.2800.1348  8.348.160  Shell32.dll         21-fev-2004  03:07  5.1.2600.1336    676.864  Sxs.dll             12-fev-2004  23:43  5.1.2600.1344    586.752  Xpsp2res.dll        21-fev-2004  03:07  6.0.2800.1342    921.600  Comctl32.dll        21-fev-2004  03:08                     1.812  Controls.man   21-fev-2004  03:08                       621  Comctl.man				

Windows XP 64-Bit Edition Versão 2002

   Data         Hora     Versão         Tamanho     Nome do arquivo  Plataforma   ----------------------------------------------------------------------------   21-fev-2004  02:57    6.0.2800.1348  14.374.400  Shell32.dll       IA-64   21-fev-2004  02:57    5.1.2600.1336   2.018.816  Sxs.dll           IA-64   21-fev-2004  03:07    6.0.2800.1348   8.348.160  Wshell32.dll      x86   21-fev-2004  03:07    5.1.2600.1336     676.864  Wsxs.dll          x86   12-fev-2004  23:43    5.1.2600.1344     586.752  Wxpsp2res.dll     x86   12-fev-2004  23:45    5.1.2600.1344     586.240  Xpsp2res.dll      IA-64   10-fev-2004  02:05    6.0.2800.1342   2.639.360  Comctl32.dll      IA-64   21-fev-2004  02:57:00                     1.813  Controls.man   21-fev-2004  02:57:00                       623  Comctl.man

Windows XP 64-Bit Edition Versão 2003

   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma   --------------------------------------------------------------------------   30-jan-2004  18:50  6.0.3790.125  12.953.088  Shell32.dll     IA-64 (gdr)   30-jan-2004  18:50  6.0.3790.125   8.167.936  Wshell32.dll    x86   (gdr)   30-jan-2004  18:32  6.0.3790.125  12.953.088  Shell32.dll     IA-64 (qfe)   30-jan-2004  18:33  6.0.3790.125   8.168.448  Wshell32.dll    x86   (qfe)
Situação
A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 2.
Mais Informações
Após aplicar esse hotfix, ao clicar em Comprar música on-line, o link inicia seu navegador padrão.

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
816915 Novo esquema para nomeação de arquivos para os pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Propriedades

ID do Artigo: 833998 - Última Revisão: 01/12/2015 23:03:19 - Revisão: 3.0

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