Mensagem de erro "a pasta compactada (zipada) é inválido ou está corrompido" ocorre quando você abre uma pasta compactada em um documento do Word

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sintomas
Quando você tenta abrir uma pasta compactados (.zip) que foi inserida em um documento do Microsoft Word ou em um documento do WordPad, você receberá a seguinte mensagem de erro:
A pasta compactada (zipada) é inválido ou corrompido.
Se o Word possui uma configuração de nível de segurança de empresas de médio ou alto, você receberá a seguinte mensagem de aviso quando você tenta abrir a pasta compactada:
Você está prestes a ativar um objeto incorporado que pode conter vírus ou ser prejudicial ao seu computador. É importante ter certeza de que ele é de uma fonte confiável. Deseja continuar?
Se você clicar em Sim , você, em seguida, receberá uma mensagem de erro que é listada neste artigo.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP
   Date         Time   Version         Size       File name   -----------------------------------------------------------   01-Apr-2004  01:29  6.0.2800.1500   1,022,976  Browseui.dll   04-Mar-2004  22:46  5.1.2600.1361      53,760  Packager.exe   01-Apr-2004  01:29  6.0.2800.1501   1,345,536  Shdocvw.dll
Windows XP 64-Bit Edition
   Date         Time   Version         Size       File name      Platform   ----------------------------------------------------------------------   01-Apr-2004  01:25  6.0.2800.1500   2,857,984  Browseui.dll   IA-64   04-Mar-2004  22:59  5.1.2600.1361     164,864  Packager.exe   IA-64   01-Apr-2004  01:25  6.0.2800.1501   3,654,144  Shdocvw.dll    IA-64   01-Apr-2004  01:29  6.0.2800.1500   1,022,976  Wbrowseui.dll  x86   04-Mar-2004  22:46  5.1.2600.1361      53,760  Wpackager.exe  x86   01-Apr-2004  01:29  6.0.2800.1501   1,345,536  Wshdocvw.dll   x86
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do Artigo: 834465 - Última Revisão: 12/08/2015 05:54:07 - Revisão: 3.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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