Você recebe "0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" mensagem de erro no Windows 2000 Server que está executando os serviços de terminal

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Sintomas
O Microsoft Windows 2000 Server que esteja executando o Terminal Services pode parar inesperadamente e você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte em uma tela azul:
0X0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Causa
Esse problema ocorre se uma função no processo de Win32.sys tenta definir o último valor de erro no bloco de ambiente de thread (TEB), mas não desanexar do processo anexado pela primeira vez.

Um bloco de ambiente do thread registra dados específicos de segmento que inclui o último código de erro no thread.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll         21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe             15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll           15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll        15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll             15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6883     334,096  Msgina.dll          15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6882      90,232  Rdpwd.sys   09-Jan-2004  01:41  5.0.2195.6888   5,854,720  Sp3res.dll          15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6882     380,176  User32.dll          15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6890     391,952  Userenv.dll         15-Jan-2004  19:04  5.0.2195.6890   1,630,224  Win32k.sys   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe        15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll          15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll        15-Jan-2004  19:04  5.0.2195.6890   1,630,224  Win32k.sys   15-Jan-2004  19:23  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll         
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 834745 - Última Revisão: 10/26/2013 20:37:35 - Revisão: 2.5

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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