Arquivos de driver de impressora não são atualizados em um servidor de impressão que está executando o Windows 2000 Server

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Sintomas
Quando você copiar novos arquivos de driver de impressora para uma impressora compartilhada para um servidor de impressão que está executando o Microsoft Windows 2000 Server, a impressora não poderá usar os novos arquivos de driver de impressora.
Causa
Esse problema pode ocorrer se os arquivos de driver de impressora existentes estavam em uso quando você copiou os novos arquivos de driver para o servidor de impressão. Depois de reiniciar o servidor de impressão, a impressora ainda não poderá usar os novos arquivos de driver de impressora.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll         21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe             13-Apr-2004  00:41  0.2.0.1           138,000  Faxui.dll           24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6898     242,448  Gdi32.dll           24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll        13-Apr-2004  00:41  5.0.2195.6921     254,224  Localspl.dll        24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll             24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6895     335,120  Msgina.dll          24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys   05-Feb-2004  20:18  5.0.2195.6896   5,869,056  Sp3res.dll          13-Apr-2004  00:41  5.0.2195.6876      80,144  Spoolss.dll         24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll          05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll         11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6681      97,040  Win32spl.dll        11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe        13-Apr-2004  00:41  5.0.2195.6920     243,984  Winsrv.dll          24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll        11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys   13-Apr-2004  00:41  5.0.2195.6920     243,984  Winsrv.dll       
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
impressora não pode ser adicionada que a operação não foi concluído erro de instalação de driver

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 836720 - Última Revisão: 10/26/2013 20:49:50 - Revisão: 2.5

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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