Alterações para o perfil de usuário móvel são perdidas em uma rede sem fio no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Após você efetuar logon em um computador baseado no Microsoft Windows XP que seja um membro de uma rede sem fio e você fizer alterações que afetam o seu perfil de usuário móvel, quando fizer logoff e, em seguida, logon, as alterações feitas a seu perfil de usuário móvel pode não ter sido salvo.

Observação Esse problema não ocorre se o computador estiver fisicamente conectado à rede.
Causa
Esse problema pode ocorrer quando todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O computador é membro de uma rede sem fio que usa os seguintes protocolos:
    • Instituto de elétrico e Electronics Engineers, Inc. X (IEEE) 802.1X
    • Wi-Fi Protected Access (WPA)
  • O servidor perde a comunicação com o seu computador antes que seu todo perfil de usuário móvel seja salvo no servidor.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix


Para obter informações sobre esse hotfix, procurar artigo 831791 no site hotfix.
Um hotfix suportado agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde o próximo service pack do Windows XP que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site: Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515     103,936  Dhcpcsvc.dll        28-Apr-2004  23:46  5.1.2600.1515     168,192  Ndis.sys   11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      12,416  Ndisuio.sys   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515   1,630,720  Netshell.dll        11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      84,864  Nwlnkipx.sys   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      57,344  Wzcdlg.dll          28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      31,232  Wzcsapi.dll         28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522     285,696  Wzcsvc.dll          11-Apr-2004  04:04  5.1.2600.1515     593,408  Xpsp2res.dll     
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre o WPA, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
815485Visão geral da atualização de segurança WPA (Wi-Fi Protected Access) no Windows XP
Para obter informações adicionais sobre os termos para atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
802.11 copiar back atualização WLAN LAN

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 837172 - Última Revisão: 01/12/2015 00:09:21 - Revisão: 3.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition SP1, Microsoft Windows XP Professional SP1

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