Você recebe um non-delivery report ao enviar uma mensagem de um computador Exchange Server 5.5 para um grupo de distribuição que está hospedado em um grupo administrativo misto

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Sintomas
Ao enviar uma mensagem de email de um computador Microsoft Exchange Server 5.5 grupo de distribuição habilitados para email que está hospedado em um grupo administrativo misto, você recebe uma mensagem de notificação de status de entrega de relatório de não-entrega (NDR). Um grupo administrativo misto inclui computadores com Exchange 5.5 e computadores que executam o Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003.

A mensagem de notificação de status de entrega do NDR que você recebe é semelhante ao seguinte:
Your message did not reach some or all of the intended recipients.      Subject:	<subjectname>      Sent:	<date and time>The following recipient(s) could not be reached:      <recipientName> on <date and time>            A configuration error in the e-mail system caused the message to bounce between two servers or to be forwarded between two recipients.
Além disso, os dois seguintes eventos são registrados no log de eventos do computador com Exchange 5.5 que enviou a mensagem de aplicativo:

Evento 1

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: MSExchangeMTA
Categoria do evento: Serviço X.400
IDENTIFICAÇÃO de evento: 290
Descrição: A non-delivery report (motivo código não é possível-para-transferência e código de diagnóstico detectado loop) está sendo gerado para mensagem message. Ele foi originalmente destinado ao recipient (destinatário número 1) e foi a ser redirecionado para. [MTA DISP:ROUTER 12 136] (12)

Evento 2

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: MSExchangeMTA
Categoria do evento: Serviço X.400
IDENTIFICAÇÃO de evento: 201
Descrição: Um loop foi detectado na mensagem de message. sendo transferidos na. Um relatório de não entrega foi gerado com motivo código não é possível-para-transferência e código de diagnóstico loop detectado. [XFER MTA - 11 104] (14)


Observação Nessas mensagens de evento, as frases que parecerem ter ausente palavras aparecem deste modo no log de eventos do aplicativo.
Causa
Esse problema ocorre se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você tem conectores X.400 configurados entre o site do Exchange 5.5 e seu grupo administrativo do Exchange 2000 ou Exchange 2003.
  • Um grupo de distribuição habilitados para email é criado no grupo administrativo do Exchange 2000 ou Exchange 2003.
  • O grupo de distribuição habilitados para email contém um contato X.400 cujo endereço corresponde ao endereço de um destinatário no Exchange 5.5 site X.400.
  • Um servidor de expansão não foi especificado no grupo administrativo Exchange 2000 ou Exchange 2003 para o grupo de distribuição habilitados para email.
Nesse cenário, ocorrerá o seguinte comportamento:
  1. O usuário do Exchange 5.5 envia uma mensagem para o grupo de distribuição habilitados para email hospedado no computador Exchange 2000 ou Exchange 2003.
  2. Esta mensagem percorram o conector X.400 para a organização Exchange 2000 ou Exchange 2003.
  3. O grupo de distribuição habilitados para email é expandido em um computador com Exchange 2000 ou Exchange 2003.
  4. A mensagem é entregue com êxito aos usuários do grupo administrativo local.
  5. Uma mensagem é enviada novamente por meio do mesmo conector X.400 para o contato do Exchange 5.5 que especificaram o grupo de distribuição.
  6. O computador com Exchange 5.5 gera uma notificação de status de entrega do NDR porque ele determina que a mensagem é um loop.
Esse problema ocorre porque o categorizador de mensagem do Exchange 2000 ou Exchange 2003 não remove as informações de rastreamento da mensagem antes de enviar a mensagem volta para o destinatário do Exchange 5.5. Como essas informações de rastreamento permanecem, o computador com Exchange 5.5 determina que essa mensagem é uma mensagem de loop.
Resolução
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1

Especificar um servidor de expansão para o grupo de distribuição habilitados para email. Quando você especificar um servidor de expansão, o categorizador de mensagem remove a mensagem que é enviada através do conector X.400 a informações de rastreamento. Para especificar um servidor de expansão, siga estas etapas:
  1. Inicie a ferramenta Active Directory Users and Computers.
  2. No menu Exibir , clique em Recursos avançados .
  3. Localize o grupo de distribuição que você deseja modificar.
  4. Clique com o botão direito do mouse no grupo de distribuição e, em seguida, clique em Propriedades .
  5. Clique na guia Exchange Advanced e, em seguida, clique em um computador Exchange Server na lista de servidor de expansão .
  6. Clique em OK .

Método 2

Expanda a lista de distribuição localmente no computador com Exchange 5.5 que a mensagem é enviada. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie a ferramenta de administrador do Microsoft Exchange.
  2. Expanda Configuration , expanda Servers , expanda o computador Exchange Server e clique em Message Transfer Agent no painel à direita.
  3. No menu arquivo , clique em Propriedades .
  4. Na guia Geral , marque a caixa de seleção lista de distribuição remota expandir localmente e em seguida, clique em OK .
Listas de distribuição que são hospedadas em um site remoto agora são expandidas pelo computador local.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange 2000 Server e Microsoft Exchange Server 2003.
Mais Informações
O categorizador de mensagem do Exchange 2000 ou Exchange 2003 remove informações de rastreamento a mensagens de email no seguintes circunstâncias:
  • Quando a mensagem é enviada para um grupo de distribuição e um servidor de expansão é especificado.
  • Quando o diário de mensagens está habilitado.
  • Quando a mensagem é enviada para uma pasta pública.
XCON

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Propriedades

ID do Artigo: 841834 - Última Revisão: 12/08/2015 07:13:07 - Revisão: 1.2

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server, Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition

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