Mensagem de erro "o armazenamento de informações não pôde ser aberto" ao tentar recuperar as permissões de cliente de uma pasta pública no Exchange 2003

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256986Descrição do registro do Microsoft Windows
Sintomas
Ao tentar recuperar as permissões de cliente de uma pasta pública usando o Exchange System Manager no Microsoft Exchange Server 2003, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Não é possível abrir o armazenamento de informações. O logon para o Microsoft Exchange computador servidor falha.
MAPI 1.0
Nº da identificação: 80040111-0286-00000000
Nº da identificação: C1050000
Exchange System Manager
Causa
Esse problema pode ocorrer se a conta de usuário que você está usando Exchange System Manager em pertencer a muitos grupos.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
836993Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Outros métodos de resolução

Esse problema envolve um problema com o Wininet buffer componente no Microsoft Internet Explorer. Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1

  1. Instale o hotfix que está listado no seguinte artigo:
    277741Internet Explorer logon falha devido a um buffer insuficiente para o Kerberos
  2. Defina o valor de registro MaxTokenSize em todos os computadores cliente.

Método 2

  1. Instalar o Microsoft Windows 2000 Service Pack 2 ou um service pack mais recente do Windows 2000.
  2. Defina o valor de registro MaxTokenSize em todos os computadores cliente.

Método 3

  1. Atualize o Microsoft Internet Explorer.

    Para obter a versão mais recente do Internet Explorer, visite o seguinte site.
  2. Defina o valor de registro MaxTokenSize em todos os computadores cliente.
Como definir o valor de registro MaxTokenSize
Essa resolução fornece um valor do registro que você pode usar para aumentar o tamanho do token de protocolo Kerberos versão 5. Por exemplo, se você aumentar o tamanho de token para 64 kilobytes (KB), um usuário pode pertencer a mais de 1600 grupos. Por causa das informações de SID (identificador) de segurança associado, esse número pode variar.

Para definir esse valor do Registro, execute essas etapas:

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos
    Observação Se a subchave
    Parameters
    não estiver listada na subchave de
    Kerberos
    , execute estas etapas:
    1. Clique com o botão direito do mouse em Kerberos , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
    2. Digite parâmetros e, em seguida, pressione ENTER.
  3. Clique com o botão direito do mouse a subchave parâmetros , aponte para novo , clique em Valor DWORD e, em seguida, digite MaxTokenSize .
  4. Clique duas vezes em MaxTokenSize , defina o valor decimal a 65535 e, em seguida, clique em OK .

    Observação O valor decimal padrão para o valor de registro MaxTokenSize é 12000. A Microsoft recomenda que você defina este valor decimal a 65535 ou que você defina o valor hexadecimal como FFFF. Se você incorretamente definir esse valor a 65535 hexadecimal, operações de autenticação Kerberos podem falhar. Além disso, programas podem retornar erros. O valor hexadecimal 65535 é um valor extremamente grande.
  5. Feche o Editor do Registro.
  6. Depois de você definir o valor de registro MaxTokenSize, e depois que o computador for atualizado, reinicie o computador.

    Observação Embora você deve atualizar os controladores de domínio individualmente, você pode usar as configurações de diretiva de grupo para definir esse valor do Registro para computadores cliente que também foram atualizados. Você deve configurar todos os computadores cliente e todos os servidores no domínio com essa modificação do Registro. Você também deve instalar Microsoft Windows 2000 Service Pack 2 ou o hotfix no método 1 em todos os computadores.
Como Contornar
Para contornar esse problema, reduza o número de grupos aos quais sua conta de usuário pertence.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 2003 Service Pack 1.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre o Kerberos token configuração de tamanho e suporte no Windows 2000, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
263693Diretiva de grupo não pode ser aplicada a usuários que pertencem a muitos grupos
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Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 842019 - Última Revisão: 12/08/2015 07:14:48 - Revisão: 3.3

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition

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