Você não pode ajustar LCD contraste ou luz de fundo controles de exibição do seu computador portátil no Windows XP

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sintomas
Ao usar o Microsoft Windows XP em um computador portátil, você não poderá ajustar o contraste ou os controles de luz de fundo no seu monitor LCD. Além disso, chamadas de função CreateFile() para abrir o dispositivo \\.\LCD podem retornar uma mensagem de erro "ERROR_FILE_NOT_FOUND". Esse problema pode ocorrer quando as seguintes condições forem verdadeiras, na ordem em que são apresentados:
  • Iniciar o computador portátil sem um monitor CRT conectado.
  • Você se conectar um monitor CRT a seu computador portátil.
  • Alternar a exibição do computador portátil monitor LCD monitor CRT e, em seguida, você alterne para o monitor LCD.
Causa
Esse problema é causado por um conflito no componente de porta de vídeo do Windows XP que ocorre durante a enumeração dos dispositivos de configuração avançada e interface de energia (ACPI) conectado ao computador. Dispositivos de ACPI são dispositivos de exibição como exibe LCD ou CRT monitores.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP, edições de 32 bits
   Date         Time   Version        Size    File name   ---------------------------------------------------------   18-Jun-2004  18:14  5.1.2600.1545  71,168  Videoprt.sys
Windows XP, edições de 64 bits
   Date         Time   Version        Size     File name   ----------------------------------------------------------   18-Jun-2004  18:14  5.1.2600.1545  284,800  Videoprt.sys
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do Artigo: 843617 - Última Revisão: 12/08/2015 07:35:39 - Revisão: 2.7

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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Comentários
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