O campo de licenças restante mostra um valor incorreto no guardião de dados pessoais

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Sintomas
Na janela de configuração do usuário de guardião de dados pessoais (PDK), o valor é exibido no campo Restante de licenças está incorreto.
Observação: Para abrir a janela de configuração do usuário, clique em Configurar, aponte para o sistemae, em seguida, clique em usuário.
Causa
Esse problema pode ocorrer por qualquer uma das seguintes razões:
  1. O número de licenças de usuário PDK adquirido é insuficiente para o número de usuários que você tem. Consulte método 1.
  2. As chaves de registro PDK não são inseridas ou estão incorretas. Consulte método 2.
  3. Você não efetuou PDK como o usuário sa. Consulte método 3
  4. O usuário sa está sendo contado como um usuário licenciado. Consulte método 4.
  5. A tabela de registro PDK está danificada. Consulte método 5.

Método 1: Adquirir licenças adicionais

A partir do Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 2 (SP2), o número de licenças em PDK é impulsionado pelo número de identificações exclusivas do funcionário na folha de pagamento. Esse valor não está associado com IDs da empresa. Se houver um usuário que tenha a mesma ID de funcionário em duas empresas, PDK usa apenas uma licença para o usuário.

Por exemplo, você tem os cinco seguintes usuários configurados no PDK.

Dylan Miller - Fabrikam (ID do funcionário: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (ID do funcionário: DYLAN)

Luciana Ramos - Microsoft (ID do funcionário: MOLLY)

Jim Corbin - Fabrikam (ID do funcionário: JIM)
Jim Corbin - Microsoft (ID do funcionário: JIM)

Como há apenas três IDs de funcionário exclusivo entre todas as empresas, PDK usa apenas três licenças de três funcionários.

Antes do Microsoft Dynamics GP 10.0 SP2, o número de licenças em PDK foi orientado pelo número de IDs de usuário exclusivos no PDK. Esse valor não está associado com IDs da empresa. Se houver um usuário que tem a mesma identificação de usuário em duas empresas, PDK usa apenas uma licença para o usuário.

Por exemplo, você tem os cinco seguintes usuários configurados no PDK.

Dylan Miller - Fabrikam (ID do funcionário: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (ID do funcionário: DYLAN)

Luciana Ramos - Microsoft (ID do funcionário: MOLLY)

Jim Corbin - Fabrikam (ID do funcionário: JIM)
Jim Corbin - Microsoft (ID do funcionário: JIMC)

Nesse caso, há quatro IDs de funcionário exclusivo entre todas as empresas. Mas porque há apenas três IDs de usuário exclusiva (Dylan Miller, Molly Clark e Jim Corbin), PDK ainda usa apenas três licenças de três funcionários.

Se você precisar adquirir licenças adicionais para adicionar usuários PDK, entre em contato com seu parceiro local ou entre em contato com operações de vendas do Microsoft Dynamics. Pode pedir licenças por meio de operações de vendas, use o fax seguro em (701) 281-7797, ou visite um dos seguintes sites da Microsoft, dependendo se você for um parceiro ou cliente.

ParceirosClientes

Método 2: Verifique se as chaves do registro

Para verificar se as chaves do registro que são inseridas estão corretas, execute as seguintes etapas:
  1. No PDK, clique em sistema no menu Setup .
  2. Digite sua senha de sistema PDK quando for solicitado.
  3. Clique em registro.
  4. Verificar se o valor correto de Nome do Site e o valor de PDK chaves do registro são inseridos.
  5. Clique em OK.

Método 3: Efetue login como o usuário sa

Quando você efetuar login no PDK como o usuário sa, o número de funcionários que são marcados como inativo na folha de pagamento é restaurado para o valor que é exibido no campo Licenças restantes . Isso permite criar usuários PDK mais ativos. Se você efetuar login em PDK como um usuário normal do PDK, os funcionários inativos não são restaurados para a contagem de licenças.

Para obter uma contagem precisa de quantos usuários atualmente podem ser criados em PDK, efetue login no PDK usando o usuário sa e a senha.

Método 4: Excluir o usuário sa da contagem de licença

O usuário sa usa uma das licenças PDK se ele estiver na tabela de PDK40001 como um usuário. Você pode encontrar o usuário sa na pesquisa PDK ID de usuário. No entanto, você não pode selecioná-lo.

Para recuperar esta licença para um usuário diferente, o registro de usuário de associação de segurança deve ser removido da contagem de licenças. Você pode remover o usuário de sa executando uma instrução de exclusão SQL. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra a ferramenta de consulta do Microsoft SQL.
  2. Selecione o banco de dados DYNAMICS .
  3. Digite a seguinte instrução de exclusão:
    Excluir PDK40001 onde USERID = 'sa'
Depois de executar essa instrução para excluir o usuário sa, você pode adicionar outro usuário no PDK.

Método 5: Reparar a tabela de registro

Se o campo Restante de licenças estiver em branco, a tabela de registro pode estar danificada. Se esse for o caso, siga estas etapas para resolver esse problema:
  1. Observe as chaves de registro PDK.
  2. Que os usuários a sair PDK.
  3. Faça logon no Microsoft Dynamics GP como o usuário sa.
  4. No menu do Microsoft Dynamics GP, aponte para manutençãoe, em seguida, clique em SQL.
  5. Na lista de banco de dados , clique em DYNAMICS.
  6. Na lista de produtos , clique em Estatísticas do projeto.
  7. Clique em PDK registro mestre.
  8. Clique para selecionar as caixas de seleção Drop Table, Create Table, Cancelar o procedimento automáticoe Criar procedimento automático .
  9. Clique em processo.
  10. No PDK, clique em sistema no menu Setup .
  11. Digite sua senha de sistema PDK quando for solicitado.
  12. Clique em registro.
  13. Digite o valor correto de Nome do Site e o valor de PDK chaves do registro .
  14. Clique em OK.
Mais Informações
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Propriedades

ID do Artigo: 860344 - Última Revisão: 04/04/2016 20:57:00 - Revisão: 0.1

Microsoft Dynamics GP 2010, Microsoft Dynamics GP 10.0, Microsoft Dynamics GP 9.0

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