Não é possível digitalizar imagens com um scanner de rede quando ele está ativado no Windows XP Service Pack 2 ou no Windows XP Tablet PC Edition 2005

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Sintomas
Se você ativar o Firewall do Windows e, em seguida, selecione Permitir que este computador para usar um scanner de rede na janela de scanner e câmera no painel de controle, você não pode usar o Assistente de scanner e câmera para acessar um scanner de rede.
Causa
Esse problema ocorre porque o Firewall do Windows bloqueia a porta TCP 21. Esta porta é necessária.
Como Contornar
Para contornar esse problema, você deve criar uma exceção do Firewall do Windows para a porta TCP 21. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite firewall.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Na caixa de diálogo Firewall do Windows , clique na guia exceções e, em seguida, clique em Adicionar porta .
  3. Na caixa de diálogo Adicionar uma porta , digite Assistente de scanner e câmera no nome: caixa de texto.
  4. No porta número: tipo 21 , caixa de texto.
  5. Clique em TCP e, em seguida, clique em OK .
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do Artigo: 873188 - Última Revisão: 11/11/2004 00:24:32 - Revisão: 2.2

Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

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