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Uma mensagem de erro é exibida ao usar o Outlook Express ou Outlook para acessar uma conta de Hotmail

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Sumário
Somente contas pagas do Hotmail funcionam corretamente com o Microsoft Outlook Express. O Outlook 2003 e Outlook 2007 podem usar o Outlook Connector para acessar uma conta gratuita do Hotmail.

Este artigo destina-se aos usuários iniciantes e intermediários.
Sintomas do problema
Após configurar o Microsoft Outlook Express ou o Microsoft Outlook para acessar contas de Hotmail, a seguinte mensagem de erro é exibida ao tentar baixar pastas de Hotmail e ao tentar enviar e receber emails:
Erro desconhecido
Ao clicar em Detalhes, a seguinte mensagem de erro é exibida:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Acesso de Hotmail pelo Outlook & agora o Outlook Express necessita de uma inscrição. Inscreva-se em http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Ao tentar executar o Outlook Express em um computador com base em Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), a seguinte mensagem de erro será exibida:
Não foi possível se conectar ao Hotmail como nome de usuário@hotmail.com.

O Hotmail não permite mais acesso a email pelo Outlook Express para contas de email gratuitas.
Etapas para resolver o problema
Para resolver esse problema, use o Método 1 para o Outlook Express. Use o método 2 para o Outlook 2003 e Outlook 2007.

Método 1: Usar o Windows Live Mail em vez do Outlook Express

O Windows Live Mail é um programa de email que você instala no computador. O Windows Live Mail armazena mensagens no seu computador. Isto significa que você pode acessar, ler e redigir mensagens de email mesmo quando não estiver conectado à Internet. Depois de se conectar, o Windows Live Mail enviará e receberá mensagens e atualizará suas contas. O Windows Live Mail funciona com os serviços de email com base na Web mais populares, como os correios Hotmail, AOL, Google e Yahoo!. O Windows Live Mail é construído para automaticamente configurar muito dos serviços populares de email. Para instalar o Windows Live Mail, visite o seguinte site da Microsoft:

Método 2: Usar o Outlook 2003 e Outlook 2007 junto com o Outlook Connector

Para obter mais informações sobre como usar uma conta do Windows Live Hotmail no Outlook, visite o seguinte site da Microsoft:
Propriedades

ID do Artigo: 878462 - Última Revisão: 10/13/2009 13:39:46 - Revisão: 6.4

Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007

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