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Downloads de arquivo AOL podem parar abruptamente ou conexões de banda larga AOL podem ser descartados após a instalação do Windows XP Service Pack 2

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Sintomas
Quando você tenta baixar um arquivo usando o software America Online (AOL), o processo de download pode parar abruptamente com qualquer tipo de conexão de rede ou com a Internet.

Além disso, seu computador abruptamente pode abandonar a conexão com a AOL Se você estiver conectado usando uma conexão de banda larga, como uma linha de assinante digital (DSL).
Causa
Esse problema pode ocorrer após a instalação do Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time    Version        Size     File name   ---------------------------------------------------------   01-Sep-2004  23:34   5.1.2600.2508  330,752  Ipnathlp.dll
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
windowsxpsp2 winxpsp2 dsl

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 885295 - Última Revisão: 01/15/2015 17:28:03 - Revisão: 2.2

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)

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