Um usuário recebe uma mensagem de erro "Serviço indisponível" quando o usuário navega seu site da Web hospedado no IIS 6.0

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Sintomas
Quando um usuário navega seu site que é hospedada no Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0, o usuário pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Serviço indisponível
Quando você exibir o log do sistema, você verá uma mensagem semelhante a um ou ambos dos seguintes quando o recurso de proteção rápida contra falhas está ativado:

mensagem 1

Fonte: W3SVC Event ID: 1011 um processo que atende pool de aplicativos 'DefaultAppPool' sofreu um erro fatal de comunicação com o serviço de publicação da World Wide Web. A identificação do processo era '5684'. O campo de dados contém o número do erro. Número do erro: 8007006d

mensagem 2

Fonte: W3SVC Event ID: 1002 pool de aplicativos 'DefaultAppPool' está sendo automaticamente desativado devido a uma série de falhas no processo (s) que atende a esse pool de aplicativos.

Quando você exibir o log de erros HTTP.sys, você verá uma mensagem semelhante à seguinte:
Connection_Abandoned_by_Appool
Esse problema ocorre quando o IIS 6.0 está em execução em um controlador de domínio com Microsoft Windows Server 2003.
Causa
Esse problema pode ocorrer se a conta NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE não tiver as permissões para as chaves de registro necessárias.
Resolução
Para resolver esse problema, defina as permissões para as chaves do Registro necessárias e reinicie o IIS 6.0. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Identifica quaisquer chaves de registro necessárias que não tem permissões suficientes. Para fazer isso, você pode usar uma ferramenta como o Sysinternals RegMon. Para obter mais informações sobre Regmon, visite o seguinte site da Sysinternals:
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Defina as permissões para cada chave do registro que você identificou na etapa 1. Para fazer isso, execute essas etapas para cada chave do Registro:
    1. Clique com o botão direito na chave do Registro e, em seguida, clique em permissões .
    2. Clique em Adicionar , digite Serviço de rede e, em seguida, clique em OK .
    3. Clique em Serviço de rede , clique para selecionar a caixa de seleção Controle total e, em seguida, clique em OK .
  4. Feche o Editor do Registro.
  5. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite %SystemRoot%\system32\inetsrv\iis.msc e, em seguida, clique em OK .
  6. Clique com o botão direito do mouse no servidor que está executando o IIS 6.0, clique em Todas as tarefas e, em seguida, clique em Reiniciar IIS .
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Propriedades

ID do Artigo: 885654 - Última Revisão: 12/03/2007 19:53:00 - Revisão: 2.5

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