Você receber uma mensagem de erro "instalação Autorun encontrou um problema e precisa ser fechado" ao instalar o Age of Empires II

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
Sintomas
Quando você tenta instalar os programas que estão listados na seção "Aplica-se a", o programa não instala e você receber a seguinte mensagem de erro:
Instalação Autorun encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.

Para ver quais dados esse relatório de erros contém, clique aqui.
Quando você visualiza os dados no relatório de erro, o relatório contém uma assinatura de erro semelhante à seguinte:
   Application name  Application version  Module name  Module version  Offset   ----------------------------------------------------------------------------   Ebu9.exe          2.1999.9.1.301       Ebu9.exe     2.1999.9.1.301  0001064d
Causa
Esse problema pode ocorrer se o Microsoft Age of Empires II entradas de registro já existir no registro do Windows.
Resolução
Aviso Se você usar o Editor do Registro incorretamente, você pode causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.
Para resolver esse problema, remova o programa, excluir as entradas de registro do Age of Empires II e pasta de programa e reinstale o programa. Para fazer isso, siga estas etapas.

Observação Como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.
  1. Clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em Adicionar ou remover programas .
  3. Na lista programas instalados , clique no programa Age of Empires II que você deseja remover e, em seguida, clique em Remover .

    Observação Repita essa etapa para cada programa listado na seção "Aplica-se a" se eles estiverem instalados.
  4. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  5. Localize e exclua as seguintes subchaves do registro se elas existirem:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires\2.0
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires II: The Conquerors Expansion
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires\2.0
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires II: The Conquerors Expansion
  6. No menu arquivo , clique em Sair para fechar o Editor do Registro.
  7. No Microsoft Windows Explorer, exclua a seguinte pasta:
    drive: \Arquivos de Programas\Microsoft Games\Age of Empires II
  8. Reinstale o Microsoft Age of Empires II: O Age of Kings e o Microsoft Age of Empires II Expansion: os Conquerors.
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Propriedades

ID do Artigo: 886553 - Última Revisão: 10/27/2004 17:46:57 - Revisão: 1.0

Microsoft Age of Empires II: The Age of Kings, Microsoft Age of Empires II: The Conquerors Expansion

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