A opção "Gravar estes arquivos em CD" não está disponível no Windows Explorer depois que uma configuração de diretiva de grupo é aplicada no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
No Microsoft Windows XP, quando você clica com o botão direito do mouse em uma unidade de CD que contém um CD gravável no Windows Explorer, a opção Gravar estes arquivos no CD não está disponível.
Causa
Esse problema pode ocorrer para novos usuários do computador cliente após o "dispositivos: restringir acesso de CD-ROM para somente para usuário com logon feito localmente" configuração de diretiva de grupo é aplicada. Esse problema não afeta a um usuário existente cujo perfil de usuário foi criado antes de aplicar a configuração de diretiva de grupo.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou posterior instalado.

Informações sobre reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo de hotfix

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP Service Pack 1 (SP1)
   Date         Time   Version             Size  File name   ----------------------------------------------------------   20-Aug-2004  22:01  6.0.2800.1579     82,432  Fldrclnr.dll        23-Nov-2004  22:23  5.1.2600.1611    124,416  Imapi.exe           24-Nov-2004  23:13  6.0.2800.1611  8,443,392  Shell32.dll         24-Nov-2004  23:13  6.0.2800.1611    116,736  Shsvcs.dll          20-Aug-2004  22:01  5.1.2600.1579    700,928  Sxs.dll             20-Sep-2004  05:05  5.1.2600.1592    594,432  Xpsp2res.dll
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
   Date         Time   Version             Size  File name   ----------------------------------------------------------   23-Nov-2004  22:13  5.1.2600.2569    150,528  Imapi.exe           24-Nov-2004  23:03  6.0.2900.2572  8,450,560  Shell32.dll         24-Nov-2004  23:03  6.0.2900.2569    134,656  Shsvcs.dll
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.
Mais Informações
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de Software Microsoft

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 888083 - Última Revisão: 01/16/2015 09:00:37 - Revisão: 3.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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