Você recebe uma mensagem de erro "Erro ao arquivar pasta" quando tenta para AutoArquivar os dados do Outlook no Outlook 2003

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 888089
Sintomas
Depois de atualizar para o Microsoft Office Outlook 2003, não é possível AutoArquivar os dados do Outlook. Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro durante o arquivamento de pasta folder name de armazenamento de store name. Você está tentando arquivar os dados para um Microsoft Outlook 97-2002 arquivo de pastas particulares (.pst) que é um arquivo de dados não-Unicode. Para preservar os dados multilíngües, você deve primeiro escolher um arquivo de dados de Unicode, como o Microsoft Office Outlook arquivo de pastas particulares (.pst).
Causa
Esse problema pode ocorrer quando você tenta dados AutoArquivar Outlook que estão contidos em um arquivo de pastas particulares (.pst) compatível com ANSI para um arquivo de .pst compatíveis com Unicode.

Para determinar o que o formato do seu arquivo .pst do Outlook 2003 é, execute estas etapas:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  2. Na guia Configurar email , clique em Arquivos de dados .
  3. Clique em seu arquivo .pst e em seguida, clique em configurações .
  4. Na guia Geral , examine o seguinte:
    • Se a caixa de formato de Arquivo de pastas particulares , seu arquivo .pst é no novo formato que ofereça suporte a dados Unicode multilíngües.
    • Se a caixa de formato de arquivo de pastas particulares (97-2002) , seu arquivo .pst está no formato anterior (ANSI) que seja compatível com versões anteriores do Microsoft Outlook.
Resolução
Esse problema foi corrigido primeiramente em um hotfix que agora está contido em um service pack. Se você instalou o Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar o hotfix.

Informações sobre o service pack

Esse problema é corrigido no Office 2003 Service Pack 2.

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Office 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
870924Como obter o service pack mais recente para o Office 2003


Depois de instalar o service pack, execute as etapas são listadas na seção "Mais informações" deste artigo para definir a chave de registro AllowUnicodeToAnsiArchiveDataLoss e ativar o hotfix.

Informações sobre o hotfix

Como obter o hotfix

Esse problema é corrigido no Outlook 2003 posterior ao Service Pack 1 pacote de Hotfix 2 de novembro de 2004. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887568Descrição do hotfix do Outlook 2003 posterior ao Service Pack 1: 2 de novembro de 2004


Depois de instalar esse hotfix, execute as etapas são listadas na seção "Mais informações" deste artigo para definir a chave de registro AllowUnicodeToAnsiArchiveDataLoss e ativar o hotfix.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Office 2003 Service Pack 2.
Mais Informações
importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para habilitar esse hotfix, siga estas etapas:
  1. Feche o Outlook 2003.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique para selecionar a seguinte chave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook
  4. Depois de selecionar a chave que é especificada na etapa 3, aponte para novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  5. Digite AllowUnicodeToAnsiArchiveDataLoss e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Clique com o botão direito do mouse AllowUnicodeToAnsiArchiveDataLoss e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu arquivo , clique em Sair para fechar o Editor do Registro.

Eigenschappen

Artikel-id: 888089 - Laatst bijgewerkt: 04/07/2006 03:04:29 - Revisie: 3.5

Microsoft Office Outlook 2003

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