Você pode receber uma mensagem de erro quando você clica na guia Configurações na caixa de diálogo Propriedades de vídeo no Windows XP

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sintomas
Quando você abrir a caixa de diálogo Propriedades de vídeo e, em seguida, clique na guia configurações no Microsoft Windows XP, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O driver de exibição de gráfico selecionado não pode ser usado. Ele foi escrito para uma versão anterior do Windows e não é compatível com esta versão do windows. O sistema foi iniciado o driver VGA padrão. Contate o fabricante do hardware para obter um driver atualizado ou selecione um da Microsoft fornecida drivers.
Poderá receber essa mensagem de erro se ocorre a seguinte seqüência de eventos:
  1. Você está usando um computador portátil que está conectado a uma estação de encaixe e você estiver usando um monitor externo.
  2. Você ativar a função da área de trabalho estendida no monitor externo.
  3. Você alterar a configuração de rotação no monitor externo usando as configurações de vídeo do seu adaptador de vídeo.
  4. Você se desconectar o computador portátil da estação de encaixe.
  5. Abra a caixa de diálogo Propriedades de vídeo e, em seguida, clique na guia configurações .
Causa
Esse problema pode ocorrer se a seguinte seqüência de eventos ocorrer:
  1. Você usa um programa de terceiros para alterar a rotação da exibição externa que está conectada à estação de encaixe.
  2. Remover o computador portátil da estação de encaixe.
Quando essa seqüência de eventos ocorre, o perfil de usuário é alterado, e um modo que corresponda a rotação da exibição não pode ser localizado em perfil desencaixado.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês deste Hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP, versões de 32 bits
   Date         Time   Version        Size     File name   ------------------------------------------------------------------   22-Mar-2005  22:21  6.0.2800.1650  384,000  Themeui.dll
Windows XP Professional x 64 Edition
   Date         Time   Version        Size     File name     Platform   ------------------------------------------------------------------   22-Mar-2005  22:21  6.0.2800.1650  939,520  Themeui.dll   IA-64   22-Mar-2005  22:21  6.0.2800.1650  384,000  Wthemeui.dll  x86   25-Feb-2005  03:50  6.1.22.4       639,712  Updspapi.dll  IA-64
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Suporte técnico para as edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para as edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisará de ajuda técnica com sua edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site:Para informações de produto sobre o Microsoft Windows Server 2003 edições x 64, visite o seguinte site:
Winx64 Windowsx64 64-bit de 64 bits

Propriedades

ID do Artigo: 891387 - Última Revisão: 12/09/2015 01:59:24 - Revisão: 1.7

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

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