O programa de instalação pode reiniciar durante a fase de detecção de hardware de instalação do Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 891892
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Quando você executar uma nova instalação do Microsoft Windows XP ou uma instalação de reparo, seu computador pode reiniciar quando instalação atinge a fase de detecção de hardware.
Causa
Esse problema pode ocorrer se ocorrer um conflito de driver de dispositivo durante a fase de detecção de hardware de instalação do Windows XP. Quando ocorre um conflito de driver de dispositivo, é gerado um erro de parada. Por padrão, o Windows XP é desenvolvido para reiniciar o computador quando ocorre como um erro.
Resolução
Para resolver esse problema, remova todos os dispositivos desnecessários do computador ou pesquisar arquivos de driver de dispositivo que entrem em conflito com o sistema operacional. Em seguida, renomear ou excluir esses arquivos de driver de dispositivo.
  1. Reinicie o computador e inicie o programa de instalação.
  2. Quando o indicador de progresso verde Installing Devices aparece, no lado esquerdo da tela, durante a parte Instalando o Windows da instalação, pressione SHIFT+F10 para abrir um prompt de comando.
  3. No prompt de comando, digite control sysdm.cpl e, em seguida, pressione ENTER.
  4. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema , clique na guia Avançado .
  5. Em inicialização e recuperação , clique em configurações .
  6. Na caixa de diálogo inicialização e recuperação , em Falha do sistema , clique para desmarcar a caixa de seleção reiniciar automaticamente e, em seguida, clique em OK .
  7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do sistema .
  8. No prompt de comando, digite exit e pressione ENTER para continuar a instalação.

    Observação Quando a instalação avança, você pode receber uma mensagem de erro Stop é semelhante a seguinte mensagem de erro:
    Parar 0x0000007E (0xc0000005, 0xEEE4C89Z, 0xF7AF8AC0, 0xF7AF87C0) palmusbd.sys - EEE4C89C endereços base no EEE4Z000, DateStamp 3C6801E9
  9. Observe o nome de arquivo do driver de dispositivo e o código de erro do erro de interrupção.
  10. Reinicie o computador no console de recuperação. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Inicie seu computador com os disquetes de instalação do Windows XP ou com o CD-ROM do Windows XP.
    2. Na bem-vindo à tela de instalação, pressione R para reparar uma instalação do Windows.
    3. Pressione C para iniciar o console de recuperação do Windows. Digite o número para a instalação do Windows que você deseja reparar e, em seguida, pressione ENTER.
    4. Digite a senha de administrador e, em seguida, pressione ENTER.

      Observação Se você não tiver uma senha de administrador, apenas pressione ENTER.
  11. Altere o nome da pasta % SystemRoot % para % SystemRoot%\system32\drivers. Para fazer isso, no prompt de comando, digite cd system32\drivers e, em seguida, pressione ENTER.
  12. Exclua ou renomeie o arquivo de driver de dispositivo que você anotou na etapa 9. Para renomear o arquivo de driver de dispositivo, no prompt de comando, digite ren driver .sys driver .old e pressione ENTER. Neste comando, .sys de driver é o nome do arquivo de driver e driver .old é o arquivo renomeado.

    Observação Talvez você precise manter o nome do arquivo do driver e substituir somente o conteúdo do arquivo do driver para impedir que o sistema operacional Windows XP copiar o arquivo de driver volta para o disco rígido.

    Por exemplo, você pode substituir o conteúdo do arquivo driver copiando o conteúdo do arquivo de Lmhosts.sam localizado na pasta %SystemRoot%\system32\drivers\etc para o arquivo de driver. Você também pode usar qualquer arquivo de texto como uma substituição para o arquivo de Lmhosts.SAM.

    Para substituir o conteúdo do arquivo do driver, execute estas etapas:
    1. No prompt de comando, digite cd etc. e, em seguida, pressione ENTER.
    2. No prompt de comando, digite cópia lmhosts.sam %SystemRoot%\system32\drivers\ driver .sys e, em seguida, pressione ENTER. Este comando, .sys driver Especifica o arquivo de driver.
    3. Quando você for solicitado a confirmar a substituição de conteúdo do arquivo, pressione s e, em seguida, pressione ENTER.
  13. No prompt de comando, digite exit e pressione ENTER.
  14. Reinicie o computador e continuar a instalação.
Referências
Para obter mais informações sobre o console de recuperação do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
314058Descrição do console XP recuperação do Windows

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 891892 - Última Revisão: 12/09/2015 02:01:23 - Revisão: 2.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbtshoot KB891892 KbMtpt
Comentários