Você receber uma mensagem de erro se você clicar em um hiperlink para abrir um formulário no Internet Explorer 6 Service Pack 1

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Se você clicar em um hiperlink para abrir um formulário no Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), você os seguintes sintomas:
  • Você receber a seguinte mensagem de erro:
    Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.
  • Se você clique no link Clique aqui essa mensagem de erro e, em seguida, clique no link Clique aqui para exibir informações técnicas sobre o relatório de erros, as informações a seguir são exibidas:
    Informações de exceção
    Código: 0xc0000005
  • Se você clicar em Enviar relatório de erros ou Não enviar essa mensagem de erro, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem de erro:
    A instrução em "0x30cb05e4" consultou a memória em "0 x 00000000". A memória não pôde ser "gravada".

    Clique em OK para encerrar o programa.
Causa
Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O recurso Supervisor de conteúdo do Internet Explorer está ativado.
  • A caixa de seleção os usuários podem ver sites sem classificação é marcada na guia Supervisor de conteúdo Geral .
Resolução

Microsoft Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Você deve ter o Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) instalado para aplicar esse hotfix.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle. Windows Server 2003, versões de 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   21-Apr-2005  18:10    6.0.3790.314  2,930,688   Mshtml.dll
Windows Server 2003, Itanium-based versions
   Date         Time   Version            Size    File name     Platform   ---------------------------------------------------------------------   21-Apr-2005  18:06  6.0.3790.314    8,231,936  Mshtml.dll     IA-64   21-Apr-2005  18:10  6.0.3790.314    2,930,688  Wmshtml.dll    x86
Windows Server 2003 with Service Pack 1, 32-bit versions
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   09-Jun-2005  04:42  6.0.3790.2461   3,109,376  Mshtml.dll    
Windows Server 2003 with Service Pack 1, Itanium-based versions
   Date         Time   Version            Size    File name     Platform   ---------------------------------------------------------------------   09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   9,283,584  Mshtml.dll    IA-64   09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   3,109,376  Wmshtml.dll   x86
Windows Server 2003 with Service Pack 1, x64-based versions
   Date         Time   Version            Size    File name       --------------------------------------------------------------   09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   5,932,544  Mshtml.dll         09-Jun-2005  06:57  6.0.3790.2461   3,109,376  Wmshtml.dll  

Microsoft Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Você deve ter o Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) instalado para aplicar esse hotfix.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP ou Windows XP Service Pack 1

Date         Time   Version            Size    File name--------------------------------------------------------------21-Apr-2005  01:09   6.0.2800.1504  2,703,360   Mshtml.dll


Windows XP Service Pack 2

Date         Time   Version            Size    File name--------------------------------------------------------------21-Apr-2005  06:26   6.0.2900.2659  3,014,144   Mshtml.dll

Windows 2000 Service Pack 4

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Você deve ter o Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) instalado para aplicar esse hotfix.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Date         Time   Version            Size    File name--------------------------------------------------------------21-Apr-2005  01:09   6.0.2800.1504  2,703,360   Mshtml.dll
Como Contornar
Para contornar esse problema, desative o recurso Supervisor de conteúdo do Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Clique na guia conteúdo e, em seguida, clique em Desabilitar .
  4. Digite sua senha de supervisor e, em seguida, clique em OK .
  5. Se você receber a seguinte mensagem, clique em OK :
    O Supervisor de conteúdo foi desativado. Verifique se que você ativá-lo novamente antes de permitir que alguém para usar seu computador.
  6. Clique em OK .
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Internet Explorer 6. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 897166 - Última Revisão: 01/16/2015 01:42:11 - Revisão: 4.3

Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4, Microsoft Windows 2000 Professional SP4, Microsoft Windows 2000 Server SP4

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