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Os dados RPC podem ser bloqueados, e Outlook pode não iniciar no Windows Server 2003 com SP1

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Sintomas
Dados de (RPC) chamada de procedimento remoto podem estar bloqueados por um computador que esteja executando o Microsoft Internet e Acceleration (ISA) Server 2004 ou ISA Server 2000. Quando esse problema ocorre, alguns clientes Microsoft Outlook podem não iniciar ou podem estar não é possível conectar-se ao servidor do Microsoft Exchange. Quando esse comportamento ocorre, os clientes afetados receber uma ou mais das seguintes mensagens de erro:
A tarefa "Microsoft Exchange Server" relatou erro (0x80040115): "A conexão com o Microsoft Exchange Server não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação."
Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook
Não é possível abrir a janela do Outlook.
Não é possível abrir o conjunto de pastas.
Não é possível abrir a janela do Outlook.
Observação Em cenários do Microsoft Small Business Server, esse problema pode ocorrer quando ele estiver instalado em um servidor que está executando o Serviços de terminal no modo de compartilhamento de aplicativo.
Causa
Esse problema pode ocorrer quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Computador cliente do Outlook está executando o Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou uma versão de 64 bits do Microsoft Windows XP.
  • O computador do ISA Server reside entre o computador cliente e um servidor Microsoft Exchange.
Quando você habilita o filtro RPC no ISA Server, o filtro RPC impõe conformidade estrita com um subconjunto do protocolo RPC usado pelo comunicações MAPI do Microsoft Exchange Server. No entanto, o filtro RPC no ISA Server é incompatível com as alterações para o protocolo RPC no Windows Server 2003 SP1 e nas versões de 64 bits do Windows XP.
Resolução

ISA Server 2004

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Internet Security and Acceleration Server 2004. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
891024Como obter o service pack mais recente do ISA Server 2004

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

o ISA 2004, Enterprise Edition DownloadDownload the ISA2004EE-KB897716-X86-ENU.msp package now.

Data de lançamento: 26 de maio de 2005

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

o ISA 2004, Standard Edition DownloadDownload the ISA2004SE-KB897716-X86-ENU.msp package now.

Data de lançamento: 26 de maio de 2005

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter uma das seguintes versões do ISA Server 2004 instalado:
  • ISA Server 2004 Standard Edition com Service Pack 1 (SP1)
  • ISA Server 2004 Enterprise Edition
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version       Size     File name    Edition   ------------------------------------------------------------------   20-Apr-2005  21:28  4.0.2163.263  133,392  Rpcfltr.dll  Standard   14-May-2005  19:46  4.0.3440.263  129,816  Rpcfltr.dll  Enterprise

ISA Server 2000

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:

DownloadDownload the ISA2000-KB897716-X86-ENU.exe package now.

Data de lançamento: 26 de maio de 2005

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) instalado.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version       Size    File name   -----------------------------------------------------   09-May-2005  16:15  3.0.1200.418  61,944  Rpcfltr.dll
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885957Como instalar atualizações e hotfixes do ISA Server
Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
0x6F7 0x000006f7 nca_s_fault_ndr RPC_X_BAD_STUB_DATA "Os dados defeituosos stub recebida" SBS smallbiz sbs2k3 x 64 sbs2k3sp1 xp

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 897716 - Última Revisão: 12/04/2007 17:47:15 - Revisão: 9.9

Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition, Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 Standard Edition, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Service Pack 2

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