Você está offline; aguardando reconexão

O programa de instalação do Office fecha inesperadamente e você não receber uma mensagem de erro

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 898469
Sintomas
Quando você tenta instalar um Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2003 ou o programa do Microsoft Office XP, você pode enfrentar os seguintes sintomas:
  • O programa de instalação fecha inesperadamente.
  • A caixa de diálogo de instalação ativa desaparece.
  • Você não recebe uma mensagem de erro.
Por exemplo, a caixa de diálogo Chave do produto inesperadamente pode desaparecer.
Resolução
Para resolver esse problema, examine cada disco rígido para erros. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra Meu computador.
  2. Clique com botão direito no primeiro disco rígido está listado e, em seguida, clique em Propriedades. Normalmente, o primeiro disco rígido é a unidade C.
  3. Clique na guia Ferramentas .
  4. Clique em Verificar agora.
  5. Clique para selecionar a caixa de seleção automaticamente corrigir erros do sistema de arquivos e a caixa de seleção Procurar e tentar recuperar sectores danificados . Em seguida, clique em Iniciar.
  6. Clique em Sim se você receber a seguinte mensagem:
    A verificação do disco não pôde ser executada porque o utilitário de verificação de disco precisa ter acesso exclusivo a alguns arquivos do Windows no disco. Esses arquivos podem ser acessados apenas pela reinicialização do Windows. Deseja agendar a verificação deste disco para a próxima vez que você reiniciar o computador?
    Clique em OKe, em seguida, reinicie o computador.

    Se você não receber essa mensagem, inicia a verificação de disco.
  7. Quando a verificação de disco for concluída, repita as etapas 2 a 6 para todos os discos rígidos restantes no computador.
Depois que todos os discos rígidos são verificados quanto a erros, você pode instalar com êxito o programa do Office.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
Parar Parar CESSAÇÃO congelamento travar off2003 offxp OFF2007 off11

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 898469 - Última Revisão: 12/08/2013 03:17:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003 com o Gerenciador de Contatos Comerciais., Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2003 com o Digital Imaging, Microsoft Office InfoPath 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft Office Project Professional 2003, Microsoft Office Project Standard 2003, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Publisher 2002 Standard Edition, Microsoft Project 2002 Professional Edition, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Excel 2007

  • kbsetup kbtshoot kbprb kbmt KB898469 KbMtpt
Comentários
ody>.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">