O Editor de scripts fecha inesperadamente quando você usar o Editor de scripts pela primeira vez em um programa do Office

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Assinatura de erro

Este artigo descreve um erro de programa que pode ter as seguintes assinaturas de erro.
 Application name   Application version   Module name   Module version   Offset -------------------------------------------------------------------------------- mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.1.2600.1217    00007bd2 mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.1.2600.1106    000016c5 mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.1.2600.2180    000105f8 mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.0.2195.6899    0004c128 mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.0.2195.6899    0004c128 mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.1.2600.2180    000105f8 mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.1.2600.2180    000105f8 mse7.exe           11.0.5510.0           ntdll.dll     5.2.3790.0       7300 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.1.2600.1217    00007bd2 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.1.2600.0       0000171c mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.1.2600.114     00007b58 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.0.2195.6899    0004c128 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.0.2195.2779    0004b144 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.1.2600.1106    000016c5 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.0.2163.1       000497a0 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.0.2195.1600    0004a08a mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.1.2600.1177    00007bd2 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     5.1.2600.2055    11274 mse7.exe           10.0.2529.0           ntdll.dll     4.0.1381.298     000046db

Além disso, outros offsets são possíveis.
Sintomas
Quando você usa o Editor de scripts da Microsoft pela primeira vez em um dos programas que são listados na seção "Aplica-se a", o Editor de scripts fecha inesperadamente. Além disso, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem de erro:
Editor de scripts Microsoft encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.
Informe a Microsoft sobre esse problema.
Nós criamos um relatório de erro que você pode enviar para nos ajudar a melhorar Editor de scripts. Esse relatório será considerado confidencial e anônimo.
Para ver quais dados esse relatório de erros contém, clique aqui.
Observação Para exibir os detalhes da assinatura de erro, clique no link no texto a seguir:
Para ver quais dados esse relatório de erros contém, clique aqui.
Causa
Esse problema pode ocorrer se você instalar um programa do Microsoft Office em um local que é diferente de uma instalação separada da mesma versão do Office. Portanto, as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O computador tiver duas ou mais cópias da mesma versão do Editor de scripts.
  • O computador tiver duas ou mais cópias do arquivo msenv.dll.
Dependendo de qual programa do Office que você usar o Editor de scripts no primeiro, apenas um dos arquivos msenv.dll está registrado. Quando você tenta usar uma segunda cópia do Editor de scripts, dois arquivos msenv.dll carregar na memória. Portanto, ocorre um conflito. Além disso, o Editor de scripts fecha inesperadamente.
Como Contornar
Para contornar este problema, repare a instalação do Office.

Para reparar Microsoft Office 2003, execute estas etapas:
  1. Feche todos os programas do Office.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
  3. Na lista programas instalados , clique em Microsoft Office 2003 e, em seguida, clique em Alterar .
  4. Na página Opções do modo de manutenção, clique em reinstalar ou reparar e, em seguida, clique em Avançar .
  5. Na página reinstalar ou reparar o Office, clique em detectar e reparar erros na instalação do Office .
  6. Clique para marcar a caixa de seleção Restaurar meus atalhos do Menu Iniciar e, em seguida, clique em instalar .
  7. Se você for solicitado a reiniciar o computador para concluir a instalação, clique em Sim .
Para reparar o Microsoft Office XP, execute estas etapas:
  1. Feche todos os programas do Office.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
  3. Na lista programas instalados , clique em Microsoft Office XP e, em seguida, clique em Alterar .
  4. Clique em Reparar o Office e, em seguida, clique em Avançar .
  5. Clique em detectar e reparar erros na instalação do Office e em seguida, clique em instalar .
  6. Clique em OK quando você recebe a mensagem que o programa de instalação reparado com êxito a instalação do Office.
  7. Clique em Fechar .
Mais Informações
A caixa de diálogo Relatório de erros do Office aparece quando ocorre um erro que resulta em um evento fatal no programa. A caixa de diálogo inclui um botão para enviar as informações sobre o evento fatal à Microsoft. A Microsoft reúne informações sobre esses tipos de eventos em um banco de dados para tentar identificar a causa. Para obter mais informações sobre a diretiva de coleta de dados Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
283768Descrição da diretiva privacidade de usuário final em erro de aplicativo reporting quando você estiver usando o Office

289508Como visualizar assinaturas de erro se um programa do Office apresentar um erro grave e fecha
MSE

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

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ID do Artigo: 898789 - Última Revisão: 12/09/2015 02:29:34 - Revisão: 1.6

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