Problemas que podem enfrentar quando você trabalha com um arquivo .art em um documento do Office

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você trabalha com um arquivo .art em um documento em um dos programas do Microsoft Office estão listados na seção "Aplica-se a", você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas:
  • Quando você tenta salvar um arquivo .art de um site da Web, o tipo de arquivo .jpg não aparece na caixa de diálogo Salvar como .
  • Uma miniatura a visualização para o arquivo .art não está disponível.
  • Quando você tenta abrir um arquivo .art que você baixou da Internet, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Infelizmente, que este arquivo não pode ser aberto.
  • Quando você tentar colar um arquivo .art de um site da Web, a imagem não aparece no documento. Uma caixa em branco pode aparecer em vez da imagem.
  • Ao tentar inserir um arquivo .art em uma apresentação do Microsoft PowerPoint, você receber a seguinte mensagem de erro:
    Ocorreu um erro ao importar este arquivo file_name.
    Para determinar o número exclusivo que está associado com a mensagem que você recebe, pressione CTRL + SHIFT + I. O seguinte número aparece no canto inferior direito desta mensagem:
    701725
  • Quando você insere um arquivo .art em um documento do Office, a qualidade da imagem é reduzida.
Causa
Esses problemas podem ocorrer se o arquivo .art é compactado. Um arquivo .art pode ser compactado se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você usou o America Online (AOL) para baixar o arquivo .art.
  • Software da AOL estiver configurado para compactar elementos gráficos. Essa configuração é a configuração padrão no AOL.
Observação Arquivos gráficos que são baixados usando o AOL são salvos como cortesia de Johnson compactada imagens ou .art arquivos.
Resolução
Para resolver esses problemas, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Salvar a imagem em um formato diferente

Para salvar a imagem em um formato diferente, use um dos seguintes procedimentos:
  • Use o Microsoft Internet Explorer ou outro navegador para baixar e salvar a imagem da Internet em um formato diferente. Para fazer isso, siga estas etapas.

    Observação As etapas a seguintes se aplicam ao Internet Explorer.
    1. Clique a imagem no Internet Explorer com o botão direito do mouse e clique em Salvar imagem como .
    2. Na caixa Salvar como tipo , clique em um destes procedimentos:
      • JPEG (*.jpg)
      • bitmap (*.bmp)
    3. Na caixa nome do arquivo , digite um nome de arquivo para o novo arquivo.
    4. Clique em Salvar .
  • Use um programa gráfico para salvar a imagem em um formato diferente.

Método 2: Desativar a compactação de elementos gráficos no AOL

Para desativar a compactação de elementos gráficos no AOL, execute essas etapas:
  1. Conectar-se à Internet usando o AOL. Em seguida, visite o seguinte site da AOL:
  2. Clique em Meu AOL .
  3. No menu configurações , clique em Preferências .
  4. Clique em Opções da Internet (WWW) .
  5. Clique para desmarcar a caixa de seleção sempre compactar elementos gráficos .
  6. Clique para selecionar a caixa de seleção Nunca compactar elementos gráficos .
  7. Clique em Aplicar .
  8. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções da Internet (WWW) .
  9. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Preferências .
Observação Ative compactação de elementos gráficos no AOL após você salvar, abre, cola ou insere uma imagem em um documento do Office. Quando a compactação de elementos gráficos é desativada, você pode enfrentar Navegação lenta no AOL.

Método 3: Instalar a atualização de suporte de imagens do AOL

Se você for um usuário do AOL que usa um computador baseado no Microsoft Windows 2000, instale a atualização de suporte de imagens AOL.

Para obter a atualização de suporte de imagens AOL, visite o seguinte site:
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Propriedades

ID do Artigo: 899726 - Última Revisão: 12/09/2015 02:34:48 - Revisão: 3.4

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