Não é possível exibir um fax enviado ou recebido no console de fax no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você tenta exibir um fax enviado ou recebido no console de fax no Microsoft Windows XP, o fax não abre e você receberá uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes mensagens:
mensagem de erro 1
O documento de fax não pode ser exibido porque o sistema operacional não possui um visualizador padrão para documentos de fax (arquivos .tif).
mensagem de erro 2
A visualização de fax não pode ser exibida.
Pode iniciar outro programa. O programa pode ou não pode abrir o fax.
Causa
Esse problema pode ocorrer se outro programa alterou a associação de arquivo para arquivos .tif.
Resolução
Para resolver esse problema, Reassociar arquivos .tif com Windows Picture e Fax Viewer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite MSPaint na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. No Microsoft Paint, clique em Salvar como no menu arquivo .
  3. Na caixa Salvar como tipo , clique em TIFF (*.TIF; *.TIFF) .
  4. Na caixa nome , digite teste .
  5. Na lista atalhos no lado esquerdo da caixa de diálogo Salvar como , clique em área de trabalho e, em seguida, clique em Salvar para salvar o arquivo Test.tif na área de trabalho.
  6. Feche o Microsoft Paint.
  7. Pressione e mantenha pressionada a tecla SHIFT e ao mesmo tempo clique com o botão direito no arquivo Test.tif novo na área de trabalho.
  8. Na lista atalho que aparece, aponte para Abrir com e, em seguida, clique em Escolher programa .
  9. Na lista programas , clique em Windows Picture e Fax Viewer .
  10. Clique para selecionar a caixa de seleção Sempre usar o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo e, em seguida, clique em OK .
Para obter mais informações sobre como alterar associações de arquivo no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307859Como alterar associações de arquivo no Windows XP

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 900963 - Última Revisão: 12/09/2015 02:40:49 - Revisão: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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