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Somente o áudio é executado quando você executar um arquivo de vídeo em uma apresentação de slide do PowerPoint

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 905167
Sintomas
Você inserir um arquivo de vídeo, como um arquivo .wmv, um arquivo .mpeg ou um arquivo .avi, em uma apresentação de slide do Microsoft PowerPoint. Quando você executa o arquivo de vídeo, o vídeo não é reproduzido. No entanto, o áudio é executado conforme o esperado.
Causa
Esse problema pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A configuração de aceleração de hardware do dispositivo de vídeo é muito alta.
  • O codec necessário está faltando ou danificado.
  • Conflitante software de vídeo de terceiros está instalado no computador.
  • A aceleração de vídeo do Windows Media Player é muito alta.
Como Contornar
Para contornar esse problema, use um dos seguintes procedimentos, dependendo da sua situação.

A configuração de aceleração de hardware do dispositivo de vídeo é muito alta

Para contornar esse problema, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite desk.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique na guia configurações e, em seguida, clique em Avançado .
  3. Clique na guia de solução de problemas e mova o controle deslizante Aceleração de hardware para Nenhum .
  4. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK duas vezes.
  5. Se o problema for resolvido após você move o controle deslizante Aceleração de hardware para Nenhum , contate o fabricante do driver de adaptador de elementos gráficos para determinar se há uma atualização que resolve esse problema específico.

O codec necessário está faltando ou danificado

Para contornar esse problema, execute uma das seguintes ações:
  • Se o problema ocorre quando você usar um arquivo .wmv, baixar ou reinstalar a versão atual do Windows Media Player. Se você estiver usando uma versão anterior do Windows Media Player, atualize-lo para a versão de cuurent do Windows Media Player para o seu sistema operacional.

    Para instalar a versão recente do Windows Media Player, visite o seguinte site:
  • Se o problema ocorre quando você usar outro formato de arquivo de vídeo, como um arquivo .mpeg ou um arquivo .avi, baixar ou reinstalar o codec apropriado de terceiros.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    926373Você recebe uma mensagem de erro de codec ou áudio é executado mas vídeo não é reproduzido ao reproduzir arquivos de mídia no Windows Media Player 11

Conflitante software de vídeo de terceiros está instalado

Para contornar esse problema, remova o software de vídeo de terceiros conflitante do computador. Este software pode ser shareware ou outros utilitários de software que o fabricante de equipamento original (OEM) instalado no computador.

Reduzir a aceleração de vídeo para Microsoft Windows Media Player 9.0

Para contornar esse problema, execute estas etapas:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  2. Clique na guia desempenho .
  3. Clique em Avançadas .
  4. Clique para remover a caixa de seleção Usar sobreposições .
  5. Clique duas vezes em OK .

Reduzir a aceleração de vídeo para uma versão posterior ou Microsoft Windows Media Player 10.0

Para contornar esse problema, execute estas etapas:
  1. Clique em Plug-ins e em seguida, clique em Opções .
  2. Clique na guia desempenho .
  3. Clique em Avançado
  4. Clique para remover a caixa de seleção Usar sobreposições .
  5. Clique em OK .
  6. Clique em Sim quando receber a seguinte solicitação:
Se você estiver atualmente executando ou pausado, essa alteração pode resultar no reinício da mídia desde o começo. Você deseja aplicar as novas configurações?
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como o Microsoft Office PowerPoint 2003 reproduz arquivos de multimídia em uma apresentação, visite o seguinte site:
kbnoOfficeAlertID PPT2007 PPT2003 PPT2002 PPT2000

Propriedades

ID do Artigo: 905167 - Última Revisão: 02/22/2008 21:58:29 - Revisão: 7.1

Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition

  • kbmt kbtshoot KB905167 KbMtpt
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