Você recebe uma mensagem de erro "Ou não há nenhum cliente de email padrão ou o cliente de email atual não é possível realizar a solicitação de mensagens" quando tenta usar o catálogo de endereços no Word

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você tenta usar o catálogo de endereços em um dos programas do Microsoft Word que estão listados na seção "Aplica-se a", o catálogo de endereços não abre. Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro:
Não há nenhum cliente de email padrão ou o cliente de email atual não é possível realizar a solicitação de mensagens. Execute o Microsoft Outlook e defina-o como o cliente de email padrão.
Causa
Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Microsoft Outlook não está definido como o cliente de email padrão no computador.
  • Execute uma das seguintes ações no Word:
    • Clicar em Inserir endereço na guia Envelopes ou na guia etiquetas .

      Observação Para exibir na guia Envelopes ou na guia etiquetas , aponte para Cartas e correspondências no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Envelopes e etiquetas .
    • Clique em Selecionar nos contatos do Outlook e clique em Avançar no Assistente de mala direta.

      Observação Para iniciar o Assistente de mala direta, aponte para Cartas e correspondências no menu Ferramentas e, em seguida, clique em mala direta .
Resolução
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Instale um dos programas do Outlook estão listados na seção "Aplica-se a".
  • Configure o Outlook como o cliente de email padrão no computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Inicie o Microsoft Internet Explorer.
    2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
    3. Clique na guia programas .
    4. Na caixa de email , clique em Microsoft Outlook .
    5. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções da Internet .
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Propriedades

ID do Artigo: 905421 - Última Revisão: 12/09/2015 02:57:46 - Revisão: 2.2

Microsoft Office Word 2003, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000

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