A classe de "WMI Win32_OperatingSystem" pode exibir valores incorretos para o parâmetro TotalVirtualMemorySize ou para o parâmetro FreeVirtualMemory em um computador baseado no Windows Server 2003

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você usa Microsoft (WMI) em um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 para consultar e para coletar informações relacionadas à memória, a classe WMI Win32_OperatingSystem pode exibir valores incorretos para o parâmetro TotalVirtualMemorySize ou para o parâmetro FreeVirtualMemory.

Esse problema ocorre se os valores que são retornados para o parâmetro TotalVirtualMemorySize ou para o parâmetro FreeVirtualMemory forem maiores que 4 gigabytes (GB).
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões de 32 bits
   Date         Time   Version             Size  File name     Service Pack   ------------------------------------------------------------------------   09-Sep-2005  19:50  5.2.3790.406   1,326,592  Cimwin32.dll        09-Sep-2005  19:49  5.2.3790.2526  1,371,648  Cimwin32.dll  SP1   09-Sep-2005  02:15  5.2.3790.2526     32,256  Arpidfix.exe  SP1
Windows Server 2003, versões com base em Itanium de 64 bits
   Date         Time   Version             Size  File name     Service Pack   ------------------------------------------------------------------------   09-Sep-2005  07:40  5.2.3790.406   4,891,136  Cimwin32.dll   09-Sep-2005  07:40  5.2.3790.2526  5,046,272  Cimwin32.dll  SP1   09-Sep-2005  07:40  5.2.3790.2526     74,752  Arpidfix.exe  SP1
Windows Server 2003, 64-bit, versões com base em 64 x
   Date         Time   Version             Size  File name   ----------------------------------------------------------   09-Sep-2005  07:40  5.2.3790.2526  2,351,616  Cimwin32.dll   09-Sep-2005  07:40  5.2.3790.2526     43,008  Arpidfix.exe
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre outros problemas relacionados à memória do WMI consulta resultado, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885827Alguns resultados relacionadas à memória que são retornados da classe WMI Win32_OperatingSystem estão incorretos no Windows 2000 e no Windows Server 2003
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
PAE /pae winmsd msinfo32 msinfo32.exe

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 906868 - Última Revisão: 12/09/2015 03:12:36 - Revisão: 2.6

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

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