aplicativos de 32 bits não podem ser inicializados e instalados corretamente para um novo usuário em uma versão de 64 bits do Windows Server 2003

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você instala um aplicativo de 32 bits em um computador que está executando uma versão de 64 bits do Microsoft Windows Server 2003, você pode descobrir que o aplicativo de 32 bits não é inicializado e instalado corretamente para um novo usuário fizer logon computador.
Causa
Esse problema ocorre devido à forma com que a instalação ativa subchaves definem componentes instalados. Toda vez que um usuário faz logon, o sistema operacional examina essas subchaves para certificar-se que o usuário inicia todos os aplicativos. O sistema operacional examina essas subchaves executando uma seqüência de configuração de usuário independente.

Por padrão, as configurações de aplicativo são definidas na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components
Quando instala um aplicativo de 32 bits, ele adiciona próprio para o registro na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components
Quando um usuário faz logon em um computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows Server 2003, somente as 64-bit subchaves são examinadas. A Entrada de registro Wow6432Node será ignorada. Portanto, os aplicativos de 32 bits não estão instalados corretamente.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Por causa do dependências de arquivo, este hotfix exige o Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 64 x com Service Pack 1

Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Shdocvw.dll6.0.3790.25692,434,56011 De novembro de 200511: 45x 64Não aplicável
Wshdocvw.dll6.0.3790.25691,513,47211 De novembro de 200511: 45x 86UAU

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium com Service Pack 1

Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Shdocvw.dll6.0.3790.25693,680,25611 De novembro de 200511: 45IA-64SP1Não aplicável
Wshdocvw.dll6.0.3790.25691,513,47211 De novembro de 200511: 45x 86SP1UAU
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
CM45216 de 64 bits de 32 bits

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 907660 - Última Revisão: 12/09/2015 03:17:33 - Revisão: 2.7

Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems

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