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Problemas de desempenho e crescimento excessivo de banco de dados ocorrem em um servidor que está executando o Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server quando um usuário adiciona um anexo grande ou um conjunto de anexos de uma mensagem no Outlook 2003

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Considere o seguinte cenário. Um usuário anexa um arquivo grande ou vários arquivos grandes a uma mensagem no Microsoft Office Outlook 2003. O Outlook 2003 está sendo executado no modo online. Devido ao tamanho do anexo ou anexos, a mensagem excede os limites de tamanho são configurados no Microsoft Exchange Server 2003 ou no Microsoft Exchange 2000 Server. Quando o usuário adiciona o anexo ou anexos, você enfrentar um ou ambos dos seguintes sintomas:
  • Ocorrem problemas de desempenho no servidor que está executando o Exchange Server 2003 ou o Exchange 2000 Server.
  • Crescimento excessivo de banco de dados ocorre no servidor que está executando o Exchange Server 2003 ou no Exchange 2000 Server.
Causa
Esse problema ocorre porque o Outlook 2003 não impede que arquivos que poderia causar uma mensagem exceder limites de tamanho máximo de sendo anexados a mensagens. Quando o Outlook 2003 está sendo executado no modo online, Outlook 2003 envia os dados no anexo para o servidor do Exchange Server 2003 ou para o servidor Exchange 2000 Server, mesmo que o anexo excede limites de tamanho de mensagem configurados no servidor.
Resolução
Esse problema foi corrigido primeiramente em um hotfix que agora está contido em um service pack. Se você instalou o Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar o hotfix.

Informações sobre o service pack

Esse problema é corrigido no Office 2003 Service Pack 3. Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Office 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
870924Como obter o service pack mais recente para o Office 2003

Informações sobre o hotfix

Como obter o hotfix

Esse problema é corrigido no Outlook 2003 post-Service Pack 2 pacote de Hotfix com a data 7 de novembro de 2005. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
898457Descrição do Outlook 2003 posterior ao Service Pack 2 hotfix: 7 de novembro de 2005
Observação Esse hotfix se aplica somente se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Usar o Outlook 2003 no modo on-line.
  • Usar o Outlook 2003 com o Exchange Server 2003 ou com o Exchange 2000 Server.
  • Se você estiver executando o Exchange Server 2003, Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou o hotfix descrito no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft é instalado no servidor:
    894795Uma mensagem que exceda o limite de tamanho configurado é enviada para um servidor que está executando o Exchange Server 2003
  • Se você estiver executando o Exchange 2000 Server, o hotfix descrito no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft é instalado no servidor:
    885917Uma mensagem que exceda o limite de tamanho configurado é enviada a um servidor que está executando o Exchange 2000 Server
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Office 2003 Service Pack 3.
Mais Informações
Esse hotfix adiciona funcionalidade que permite que o Outlook 2003 examinar o tamanho dos anexos quando um usuário adiciona um anexo a uma mensagem. Essa funcionalidade é implementada usando um contador que controla o tamanho total dos anexos que são adicionados a uma mensagem no Outlook 2003.

Quando um usuário tenta adicionar um anexo a uma mensagem, o Outlook 2003 verifica se o tamanho do anexo que foi adicionado ao valor atual do contador excede o limite de tamanho máximo de mensagens. Se o tamanho do anexo que foi adicionado ao valor atual do contador exceder o limite de tamanho máximo, o anexo não será adicionado à mensagem. Além disso, o usuário recebe uma mensagem para notificá-los que o anexo não será adicionado à mensagem.

anotações
  • O contador é redefinido se os anexos são removidos da mensagem.
  • O contador só controla o tamanho dos anexos de arquivo. Ele não controla mensagens incorporadas porque o tamanho das mensagens incorporados pode ser alterado.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 908507 - Última Revisão: 01/16/2015 09:08:02 - Revisão: 2.4

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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