Você não pode acessar sua caixa de correio em um servidor de front-end Exchange Server 2003 usando o Entourage 2004 para Mac

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Sintomas
Considere o seguinte cenário. Sua organização estiver usando Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 em uma rede de perímetro. No ISA Server, a autenticação baseada em formulários está ativada para o Microsoft Outlook Web Access. A rede interna inclui um servidor front-end que está executando o Microsoft Exchange Server 2003. Esse servidor front-end oferece acesso com base em Outlook Web Access para caixas de correio do usuário. Nesse cenário, quando você usa o Microsoft Entourage 2004 para Mac para acessar sua caixa de correio, você precisará inserir sua senha novamente. Depois de inserir senha, você receber a seguinte mensagem de erro:
Email não pôde ser recebida no momento.
Depois de fechar essa mensagem de erro, você receber a seguinte mensagem de erro:
Falha de logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta. Suas configurações de nome de usuário e senha ou segurança podem estar incorretas. Deseja tentar redigitar sua senha?
Se você clicar em Sim nessa mensagem de erro, os mesmos sintomas ocorrem quando você reinserir a senha.
Causa
Esse problema ocorre porque o Entourage é projetado para trabalhar com autenticação baseada em formulários no Exchange Server 2003. Quando o Entourage executa autenticação baseada em formulários, o Entourage espera usar o arquivo Owaauth.dll. O Entourage envia as credenciais do usuário para o arquivo Owaauth.dll no seguinte local:
Exchweb/Bin/Auth/Owaauth.dll
O arquivo Owaauth.dll está localizado no servidor front-end do Exchange que está executando o Outlook Web Access. No entanto, o ISA Server usa o arquivo CookieAuth.dll para executar a autenticação baseada em formulários. O Entourage não é possível usar o arquivo CookieAuth.dll para autenticação.
Como Contornar
Para contornar esse problema, execute estas etapas:
  1. Desative a autenticação baseada em formulários no ISA Server.
  2. No ISA Server, habilite a filtragem baseada em aplicativo.
  3. Ative a autenticação baseada em formulários no servidor front-end Exchange Server 2003 que está executando o Outlook Web Access.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, visite o seguinte site: Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
891748 Como autenticar a caixa de entrada no Exchange Server 2003 com autenticação com base em formulários habilitada usando Visual Basic .NET

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Propriedades

ID do Artigo: 909268 - Última Revisão: 01/16/2015 09:11:28 - Revisão: 1.8

Microsoft Entourage 2004 for Mac, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition

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