Um computador baseado no Windows Server 2003 pára de responder quando você executa um backup de um banco de dados do Exchange Server

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 912063
Sintomas
Considere o seguinte cenário. Em um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003, você executar um backup de um banco de dados do Microsoft Exchange Server. Você executa esse backup usando o método de serviço de disco virtual (VDS) QueryProviders juntamente com o serviço de cópias de sombra de volume. Nesse cenário, o computador baseado no Windows Server 2003 pára de responder (trava).

Além disso, os seguintes eventos de erro serão registrados no log do sistema:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: DCOM
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 10010
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computador: Computer_Name
Descrição:
O servidor {4FB6BB00-3347-11 D 0-B40A-00AA005FF586} não se registrou com o DCOM dentro do tempo limite requerido.
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Provedor VDS dinâmico 1.0
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: User_Name
Computador: Computer_Name
Descrição:
Falha ao carregar o provedor. Error(8004241B).
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Serviço de disco virtual
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 17
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: User_Name
Computador: Computer_Name
Descrição:
Falha do VDS ao iniciar o provedor {F96544E6-5C8D-47B9-AA6E-FD19AB278629}.
Código de erro: 8004241B@02000012
Observação Serviço administrativo Gerenciador de discos lógicos também pode fechar inesperadamente.
Causa
Esse problema ocorre porque a operação de backup não libera os atributos oculto e somente leitura do volume instantâneo conforme o esperado. Portanto, o processo de instantâneo é executado repetidamente até que o computador pára de responder.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve estar executando o Windows Server 2003 SP1 para instalar esse hotfix.

Observação versões com base em 64 x do Windows Server 2003 não requerem esse service pack.

Requisitos de reinicialização

Talvez você precise reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Dmadmin.exe5.2.3790.2634234,49607 De fevereiro de 200606: 19x 86SP1SP1QFE
Dmconfig.dll5.2.3790.2634358,40007 De fevereiro de 200608: 09x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Dmadmin.exe5.2.3790.2634399,87207 De fevereiro de 200608: 32x 64SP1SP1QFE
Dmconfig.dll5.2.3790.2634558,59207 De fevereiro de 200608: 32x 64SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Dmadmin.exe5.2.3790.2634744,96007 De fevereiro de 200608: 32IA-64SP1SP1QFE
Dmconfig.dll5.2.3790.26341,087,48807 De fevereiro de 200608: 32IA-64SP1SP1QFE
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Suporte técnico para as edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para as edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisará de ajuda técnica com sua edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site:Para informações de produto sobre o Microsoft Windows Server 2003 edições x 64, visite o seguinte site:
Winx64 Windowsx64 64-bit de 64 bits

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Proprietăți

ID articol: 912063 - Ultima examinare: 10/11/2007 02:34:26 - Revizie: 2.7

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

  • kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbwinserv2003presp2fix KB912063 KbMtpt
Feedback